Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Compétences
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Langues
Chronologie
Generic
Marik BARAKA

Marik BARAKA

alternant en Bts Mco
Dijon

Profil professionnel

Actuellement en BTS Management Commercial Opérationnel, je suis à la recherche d'une alternance pour poursuivre mon parcours scolaire et professionnel. Dynamique et doté d'un excellent sens du contact, j'apprécie particulièrement les échanges avec des interlocuteurs variés. Mon engagement au service du collectif et ma volonté constante d'apprendre me permettent de m'intégrer facilement au sein d'une équipe et de contribuer activement aux projets communs

Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience

Expérience

Vendeur

Brico Dépot
Dijon Chenove
2024.10 - Actuel
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.

Stagiaire vendeur

Promonet
Sainte Clotilde de la Réunion
2023.08 - 2024.03
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Mise en rayon des articles et réassort régulier pour maintenir une présentation soignée.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.

Stagiaire

Courir
Sainte Marie de la Réunion
2021.12 - 2023.04
  • Traitement et résolution des demandes clients, garantissant une satisfaction optimale et rapide.
  • Gestion des appels téléphoniques et des courriels, partage d'informations, envoi des demandes aux départements appropriés.
  • Accueil des visiteurs et des clients, vérification des rendez-vous, orientation dans les locaux.
  • Réalisation de présentations PowerPoint pour les réunions de direction et les conférences externes.

Formation

BTS MCO - Management Communication Opérationnel

Groupe Alternance Dijon
Dijon
2024.09 -

Baccalauréat profesionnel - Commerce

Lycée Julien Rontaunay
Saint-Denis de la Réunion
2021.08 - 2024.07

Brevet -

Collège Michel Debrès
La Plaine Des caffres de la Réunion
2019.08 - 2021.07

Compétences

  • Accueil et conseil clients

  • Gestion de la relation client

  • Écoute active et empathie

  • Dynamism

  • Communication interne et externe

  • Sens du service

  • Adaptabilité au changement

  • Prise d’initiative

  • Patience avec les clients

  • Travail en équipe

  • Aisance relationnelle

Informations complémentaires

Au niveau de mes centres d’intérêt, je faisais du football : j’ai été au Pôle Espoirs de La Réunion de 2019 à 2021. Par la suite, j’ai participé aux sélections de La Réunion et de Madagascar. J’aime écouter de la musique, lire des livres, regarder des animés et jouer aux jeux vidéo. J’aime aussi voyager, mais surtout, passer du temps avec ma famille, car c’est très important pour moi.

Langues

Anglais
Courant
Français
Intermédiaire (B1)
Créole Réunionais
Courant
Malgache
Courant
Comorien
Courant

Chronologie

Vendeur

Brico Dépot
2024.10 - Actuel

BTS MCO - Management Communication Opérationnel

Groupe Alternance Dijon
2024.09 -

Stagiaire vendeur

Promonet
2023.08 - 2024.03

Stagiaire

Courir
2021.12 - 2023.04

Baccalauréat profesionnel - Commerce

Lycée Julien Rontaunay
2021.08 - 2024.07

Brevet -

Collège Michel Debrès
2019.08 - 2021.07
Marik BARAKAalternant en Bts Mco