Profil professionnel
Expérience
Formation
Informations complémentaires
Langues
reconnaissance ?RQTH
Chronologie
StoreManager
Marie Christine LEGRAND

Marie Christine LEGRAND

ASSITANTE COMMERCIAL
MEAUX

Profil professionnel

Animée par un fort sens du service, je me démarque par mon empathie. Organisée et capable de gérer mon temps, je contribue à l'amélioration des conditions de vie des personnes confiées en veillant au respect des protocoles. Mobile, je fais preuve de disponibilité pour répondre aux différents besoins.

Expérience

AVS , Aesch

éducation nationale
77
11.2016 - 12.2024
  • Aide à la prise de notes et à l'organisation du travail scolaire pour favoriser l'autonomie des élèves en difficulté.
  • Accompagnement des élèves en situation de handicap dans leur quotidien scolaire, facilitant leur intégration et leur réussite.
  • Organisation d'activités pour distraire et stimuler les patients (temps d'échanges, jeux, lectures), adaptées à leurs possibilités et à leurs envies.

Assistante commerciale

castorama
Clayes Souilly
10.2000 - 10.2015
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Gestion des commandes clients et suivi des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits.
  • Gestion de la facturation clients et fournisseurs, suivi des paiements, alimentation des tableaux de bord, relances par téléphone et par mail pour les retards, archivage des factures et des avoirs.
  • Enregistrement des commandes dans le logiciel [Logiciel].
  • Traitement des litiges clients.

gérante mandataire

vivamod
mareuil les meaux
07.1992 - 07.1996
  • Gestion financière de l'entreprise de manière rentable, établissement des prévisionnels et du compte de résultat, suivi de la trésorerie.
  • Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
  • Évaluation des performances individuelles des employés, en fournissant régulièrement des retours constructifs et en mettant en œuvre des plans de développement personnalisés.
  • Gestion des stocks, en veillant au réapprovisionnement régulier des produits et à la prévention des ruptures d'inventaire.
  • Supervision et coordination des activités quotidiennes du magasin pour assurer un fonctionnement efficace et rentable.
  • Recrutement formation et encadrement des employés pour développer leurs compétences et améliorer la qualité du service client.

vendeuse

divers entreprise
meaux
07.1986 - 06.1992
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.

Apprentie vendeuse

boulangerie serdos
77100
06.1984 - 06.1986
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.

Formation

BTS - Assistante commerciale

cci meaux
77100
/1989 - /1989

cap vente -

cfa
meaux
06.1984 - 06.1986

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Cinéma
  • Arts créatifs

Langues

Français
Débutant

reconnaissance ?RQTH

RECONNAISSANCE TRAVAILLEUR HANDICAPES

Chronologie

AVS , Aesch

éducation nationale
11.2016 - 12.2024

Assistante commerciale

castorama
10.2000 - 10.2015

gérante mandataire

vivamod
07.1992 - 07.1996

vendeuse

divers entreprise
07.1986 - 06.1992

Apprentie vendeuse

boulangerie serdos
06.1984 - 06.1986

cap vente -

cfa
06.1984 - 06.1986

BTS - Assistante commerciale

cci meaux
/1989 - /1989

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