Marie brenda Etheve
Agent d'accueil
Macouria
Profil professionnel
Jeune [Intitulé du poste] polyvalente, avec une forte motivation à apprendre et à apporter ma contribution à des missions logistiques variées. J'ai une bonne connaissance des règles d’hygiène et de sécurité, de la gestion et de l’entretien des équipements. Courtoise et dotée du sens de l’adaptation, je suis attentive à la satisfaction des clients.
Vue d'ensemble
1
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Language
16
16
years of professional experience
Expérience
Agent polyvalent école
École notre dame des anges
Bihorel
2025.04 - 2025.07
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.
- Orientation des visiteurs dans les locaux, remise d'informations pratiques selon les besoins.
- Recueil de pièces et de justificatifs de la clientèle, vérification de leur validité.
Agent polyvalent
Pause viip
Rouen
2024.10 - 2025.01
- Entretien régulier des locaux, garantissant une propreté optimale.
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
Agent de service hospitalier
Centre hospitalier de Rouen
Rouen
2016.01 - 2020.08
- Distribution des petits déjeuners aux résidents dans la salle commune, service des repas en chambre, ramassage des plateaux.
- Entretien des chambres et des espaces sanitaires selon le protocole de bionettoyage, nettoyage des sols et des surfaces.
- Aide au repas pour les patients ayant des difficultés à se nourrir seuls.
- Désinfection des chambres et des sanitaires au départ des résidents, rangement et remise en ordre.
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
- Nettoyage des parties communes (hall d'entrée, couloirs, salles de consultation, espaces d'accueil, ascenseurs), désinfection des points de contact.
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Gestion de l'approvisionnement des produits de nettoyage et du matériel.
- Suivi des stocks de produits d'entretien, permettant une gestion efficace et une disponibilité constante des fournitures.
Agent de production agroalimentaire
Varenne
Louviers
2013.07 - 2013.08
- Contrôle visuel des produits alimentaires sur la ligne, retrait des éléments non conformes à la vente.
- Alimentation de la ligne de production en cartons et étiquettes.
- Approvisionnement de la machine en matières premières au démarrage et en cours de production.
- Conditionnement des produits dans les barquettes, pesée et pose des étiquettes sur l'emballage.
- Vérification des emballages des produits pour l'expédition : fermeture correcte des cartons, état général correct.
- Préparation des commandes clients comprenant la mise en carton des produits et l'étiquetage.
- Tri des produits selon leur calibre.
- Mise en barquette des produits alimentaires, pesée et contrôle du poids, étiquetage et mise en carton.
- Entretien régulier du matériel et du poste de travail pour maintenir une propreté irréprochable.
Accueil secrétariat
Bm auto
Val de reuil
2009.09 - 2012.08
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Compétences
- Rigueur administrative
- Polyvalence dans les tâches
- Empathie envers les clients
- Capacité à travailler en équipe
- Motivation constante
- Cordialité et politesse
- Dynamisme et énergie
- Bon sens relationnel
- Sens du service client
- Analyse des besoins clients
- Sens de l'organisation
- Motivation
- Disponibilité
- Modalités d'accueil
- Standard téléphonique
- Autonomie
- Parfait respect des consignes
- Polyvalence
Langues
Français
Opérationnel
Chronologie
Agent polyvalent école
École notre dame des anges
2025.04 - 2025.07
Agent polyvalent
Pause viip
2024.10 - 2025.01
Agent de service hospitalier
Centre hospitalier de Rouen
2016.01 - 2020.08
Agent de production agroalimentaire
Varenne
2013.07 - 2013.08
Accueil secrétariat
Bm auto
2009.09 - 2012.08