Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Samantha MIGRENNE

Conseillère de vente
Saint-Quentin

Profil professionnel

.

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente. Je maîtrise les techniques de service, la gestion des commandes et la satisfaction client. Reconnue pour ma rapidité, mon sens de l'organisation et ma capacité à gérer des situations stressantes .

En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.


Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience

Expérience

Serveuse en restauration

Le BLOOM " La Goudale"
Saint-Quentin
11.2024 - 03.2024
  • Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
  • Présentation et encaissement des additions, débarrassage des tables.
  • Nettoyage et maintien en ordre de la salle de restaurant pour une expérience client agréable.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Organisation des réservations, de la disposition des tables et rotation des clients en salle et en terrasse.

Apprentie serveuse

Restaurant "Au Made In France"
Saint-Quentin
10.2022 - 08.2024

.

  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
  • Prise des commandes, recueil des demandes spéciales des clients, suggestion de boissons en accompagnement.
  • Conseil des clients dans leur choix en fonction de leurs goûts, présentation des spécialités et plats du jour.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Nettoyage et maintien en ordre de la salle de restaurant pour une expérience client agréable

Apprenti vendeur

Atout Pain
Saint-Quentin
07.2021 - 08.2022
  • Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
  • Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
  • Vente de produits de boulangerie et pâtisserie en assurant un service clientèle irréprochable.
  • Accueil chaleureux des clients et réponse à leurs questions ou demandes particulières concernant les produits proposés.

Stage d'observation

Orchestra
Saint-Quentin
09.2020 - 12.2020
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Réception et rangement des nouveaux arrivages dans le stock et dans la surface de vente, gestion de l'étiquetage et de la pose d'antivols.


Formation

CAP - Commerce Service Hôtel Café Restaurant

AFPA de Laon
Laon
10.2022 - 2024

CAP - Commerce

Afpa de Laon
Laon
07.2021 - 08.2022

Compétences

  • Polyvalence

  • Bon sens relationnel

  • Accueil des clients

  • Sourire et amabilité constante

  • Disponibilité

  • Curiosité

  • Autonomie professionnelle

  • Capacité d'adaptation

  • Sens de l'écoute

  • Motivation

  • Esprit d'équipe

  • Ponctualité

  • Rangement et stockage conforme

  • Aisance avec les outils informatiques de prise de commande

  • Tact et discrétion

Informations complémentaires


  • Arts créatifs
  • Passion pour le tatouage
  • Musique

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

Serveuse en restauration

Le BLOOM " La Goudale"
11.2024 - 03.2024

Apprentie serveuse

Restaurant "Au Made In France"
10.2022 - 08.2024

CAP - Commerce Service Hôtel Café Restaurant

AFPA de Laon
10.2022 - 2024

Apprenti vendeur

Atout Pain
07.2021 - 08.2022

CAP - Commerce

Afpa de Laon
07.2021 - 08.2022

Stage d'observation

Orchestra
09.2020 - 12.2020
Samantha MIGRENNEConseillère de vente