Marie-Laure THISE
Le Mans
Vue d'ensemble
36
36
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Agent de service
O'NET SERVICE
ARNAGE
07.2020 - 02.2025
- Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
Agent de service
DERICHEBOURG
Le Mans
12.2017 - 06.2020
- Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
Conducteur de transport scolaire
GM SERVICE
PARIS
09.2016 - 12.2016
- Respect strict des itinéraires, horaires, arrêts prévus par la compagnie de transport.
- Conduite souple et sécurisée pour le confort des voyageurs.
- Veille à la sécurité des passagers pendant le transport.
Assistante maternelle agréée
A mon compte
MEZIERE-SOUS-LAVARDIN
05.2008 - 11.2010
- Accueil et prise en charge des enfants, assurant leur bien-être et sécurité.
- Communication quotidienne avec les parents pour rendre compte du déroulement des journées d'accueil.
- Gestion administrative liée à l'accueil des enfants : contrats, facturation, déclarations mensuelles.
- Collaboration étroite avec les parents pour établir une relation de confiance et un suivi personnalisé.
- Aménagement du domicile pour accueillir les enfants dans un cadre agréable, propre et sécurisé.
- Maintien de la propreté des locaux d'accueil pour assurer le confort et la sécurité des enfants.
Ambulancier
Ambulances GUERANGER
CONLIE
11.2003 - 03.2008
- Surveillance de l'état du patient tout au long du trajet, réalisation des gestes de premiers secours si besoin.
- Utilisation adéquate du matériel médical d'urgence pour assurer les premiers soins.
- Intervention rapide et efficace lors d'urgences médicales pour prodiguer les premiers soins.
- Installation des patients à bord du véhicule en veillant à leur sécurité et à leur confort.
- Transport des patients vers les établissements de soins dans le cadre de missions d'urgence et de gardes.
- Entretien général et vérification périodique de l'ambulance pour garantir la sécurité de l'équipage et du patient.
- Évaluation précise de la situation et détermination du niveau d'urgence pour une prise en charge adaptée.
- Installation des patients dans l'ambulance, avec une prise en charge adaptée à leur pathologie, adoption des gestes et des postures de manutention adéquats, manipulation des brancards.
- Gestion du stress et des émotions lors de situations difficiles pour offrir un service optimal aux patients.
- Conduite sécurisée et adaptée de véhicules sanitaires lors de missions urgentes.
Barman, Collaboratrice d'Entreprise
LA-RE-DO JULIEN J.P
Sillé-Le-Guillaume
03.2000 - 12.2003
- Préparation des boissons chaudes et froides et des cocktails de manière rapide et efficace, distribution des consommations aux clients.
- Service au bar et en terrasse avec rapidité et amabilité, garantissant la satisfaction des clients.
- Entretien et nettoyage du bar, des verres, des outils et des machines avant, durant et après le service.
- Service au bar avec courtoisie.
- Entretien et nettoyage de l'espace bar, remise en ordre de la salle en fin de service, évacuation des déchets.
- Préparation et nettoyage de la salle, du bar et des tables avant et après l'ouverture au public.
- Service des bières pression avec la tireuse.
- Traitement des additions et des règlements, comptage du fonds de caisse en fin de service.
- Lavage, essuyage et rangement de la vaisselle, contrôle de la propreté des verres.
- Tirage des bières au comptoir, suivi des besoins en verre pour le service, plonge.
- Préparation des cafés à la machine à espresso.
- Nettoyage des équipements du bar en fin de service visant à garantir leur disponibilité constante.
- Contrôle du bon fonctionnement des équipements du bar, petit entretien quotidien des machines.
- Fidélisation de la clientèle grâce à un service efficace et personnalisé, mémorisation des habitudes clients.
- Maintien d'une ambiance conviviale au bar nécessaire à la fidélisation des clients et des collègues.
- Création d'une ambiance conviviale pour fidéliser la clientèle et encourager le bouche-à-oreille positif.
- Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire dans toutes les tâches quotidiennes.
- Organisation des événements spéciaux et des soirées à thème pour animer le bar.
- Tenue de la caisse, encaissement des paiements, gestion des transactions en espèces et par carte.
Ambulancière
Ambulances ROGER -Ambulances GUERANGER
Sillé-Le-Guillaume - Conlie
01.1994 - 11.1999
- Contrôle du véhicule à chaque prise de poste pour vérifier son bon fonctionnement.
- Gestion du matériel médical de l'ambulance, y compris le nettoyage et la désinfection régulière.
- Soutien psychologique apporté aux patients et à leurs proches durant le transport vers l'hôpital.
- Installation des patients dans l'ambulance, avec une prise en charge adaptée à leur pathologie, adoption des gestes et des postures de manutention adéquats, manipulation des brancards.
- Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
- Conduite du véhicule en s'adaptant aux conditions de circulation, à l'état du patient et au niveau d'urgence.
- Gestion efficiente du stress et des émotions face à des situations difficiles ou imprévues.
- Surveillance continue des signes vitaux des patients pendant le transport vers un établissement médical.
- Prise en charge empathique et bienveillante des patients souffrant de diverses pathologies ou handicaps.
- Transport des patients en coordination avec les services de secours et les établissements de soins.
- Transport des patients vers les établissements de soins dans le cadre de missions d'urgence et de gardes.
- Surveillance de l'état du patient tout au long du trajet, réalisation des gestes de premiers secours si besoin.
- Désinfection du véhicule conformément aux normes, réapprovisionnement du matériel si nécessaire.
- Intervention rapide et efficace lors d'urgences médicales pour prodiguer les premiers soins.
- Installation des patients à bord du véhicule en veillant à leur sécurité et à leur confort.
- Nettoyage intérieur et extérieur du véhicule en station, aspiration des sièges et des moquettes.
- Maintien d'une présentation soignée et conforme aux standards de l'entreprise en toutes circonstances.
- Conduite souple et sécurisée suivant les principes de l'écoconduite, veille au confort des passagers.
- Nettoyage et désinfection du matériel utilisé dans la cellule sanitaire dans le respect des protocoles d'hygiène.
- Réalisation des gestes et soins d'urgence en cas de besoin en coordination avec l'équipe médicale.
- Enregistrement administratif du patient dans le respect des procédures, récupération des informations et documents nécessaires.
- Acheminement en urgence des médecins et infirmiers sur les lieux de prise en charge.
- Adaptation constante aux diverses situations rencontrées, qu'elles soient physiques ou psychologiques.
Conductrice de Véhicules Sanitaire
Ambulances ROGER
Sille-Le-Guillaume
03.1991 - 10.1994
- Inspection quotidienne du véhicule avant et après chaque service afin d'assurer sa sécurité.
- Inspection régulière des véhicules pour détecter d'éventuels dysfonctionnements ou problèmes techniques.
- Conduite des élèves jusqu'à leur établissement scolaire le matin et à la sortie des cours, respect des horaires et du plan de tournée.
- Contribution à la propreté du véhicule.
- Respect scrupuleux des consignes en matière d'hygiène et de propreté à bord du véhicule.
- Vérification régulière des titres de transport pour garantir le respect des règles tarifaires.
- Respect scrupuleux des règles de circulation, garantissant la sécurité sur la route pour tous les usagers.
- Veille au confort et à la tranquillité des voyageurs tout au long du trajet.
- Assistance au besoin des personnes pour la montée et la descente du véhicule.
- Conduite dans le respect du Code de la route, la sécurité des passagers et en anticipant les incidents de parcours.
- Contrôle de l'état de fonctionnement du véhicule, nettoyage et entretien.
- Gestion des horaires de départ et d'arrivée pour assurer la ponctualité des trajets.
- Planification des horaires de travail en fonction des contraintes légales et des impératifs logistiques.
Secrétaire médicale
Centre Hospitalier
Alençon
09.1990 - 12.1991
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
- Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
- Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.
- Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
- Gestion du planning de rendez-vous de manière à optimiser le calendrier.
- Réception et traitement du courrier entrant adressé aux médecins ou à l'équipe soignante.
- Rédaction et transmission de courriers médicaux, tels que compte-rendus d'examens ou lettres de liaison.
- Rédaction des comptes rendus médicaux avec les informations transmises par le médecin.
- Prise de rendez-vous pour les consultations, examens médicaux et interventions chirurgicales.
Secrétaire et Assistante Dentaire
Cabinet Dentaire JARDIN-SFEIR
Sillé-Le-Guillaume
02.1989 - 12.1990
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
- Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
- Stérilisation du matériel chirurgical selon le protocole.
- Nettoyage et stérilisation du matériel médical.
- Application rigoureuse des protocoles d'hygiène et stérilisation du matériel au sein du cabinet dentaire.
- Nettoyage et stérilisation du matériel afin d'éviter la contamination croisée et de minimiser les risques sécuritaires.
- Application rigoureuse des mesures d'hygiène et stérilisation du matériel utilisé lors des soins.
Formation
Bureautique (Word 7, Excel 7
Agence de Formation
Le Mans 04.1999 - 09.1999
Baccalauréat professionnel - Certificat de Capacité d'Ambulancier - Formation
SAMU 49 .
ANGERS 03.1994 - 07.1994
Baccalauréat professionnel - Sciences Médico-Sociales Bac F8
Lycée Colbert De Torcy
Sablé-Sur-Sarthe 09.1986 - 06.1990
Compétences
- Réactivité face aux imprévus
- Sourire et accueil chaleureux
- Logiciel de gestion de planning
- Traitement texte basique
- Ecoute active
- Dynamisme professionnel
- Tolérance face à la difficulté
- Sens de l'initiative
Informations complémentaires
- Mode
- Cinéma
- Chant
- Pratique du chant depuis 3 Ans
- Membre de la chorale (Les voix de la Plaine)
-
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Agent de service
O'NET SERVICE
07.2020 - 02.2025
Agent de service
DERICHEBOURG
12.2017 - 06.2020
Conducteur de transport scolaire
GM SERVICE
09.2016 - 12.2016
Assistante maternelle agréée
A mon compte
05.2008 - 11.2010
Ambulancier
Ambulances GUERANGER
11.2003 - 03.2008
Barman, Collaboratrice d'Entreprise
LA-RE-DO JULIEN J.P
03.2000 - 12.2003
Bureautique (Word 7, Excel 7
Agence de Formation
04.1999 - 09.1999
Baccalauréat professionnel - Certificat de Capacité d'Ambulancier - Formation
SAMU 49 .
03.1994 - 07.1994
Ambulancière
Ambulances ROGER -Ambulances GUERANGER
01.1994 - 11.1999
Conductrice de Véhicules Sanitaire
Ambulances ROGER
03.1991 - 10.1994
Secrétaire médicale
Centre Hospitalier
09.1990 - 12.1991
Secrétaire et Assistante Dentaire
Cabinet Dentaire JARDIN-SFEIR
02.1989 - 12.1990
Baccalauréat professionnel - Sciences Médico-Sociales Bac F8
Lycée Colbert De Torcy
09.1986 - 06.1990