Marie DUBOIS
Chargée de captation de logement
Mulhouse
Vue d'ensemble
30
30
years of professional experience
Expérience
Chargée de mission
Centre socio culturel C'Riedi
Riedisheim
04.2024 - 12.2024
- Conduite de projets, animation d'équipe, construction d'outils, évaluation des actions mises en place, production de bilans.
- Collaboration étroite avec les différents services internes pour la conduite des projets.
- Communication avec les parties prenantes afin de connaître leur avis et leur vision des choses et d'augmenter l'acceptabilité de chaque projet.
Gestion locative
FLEXIMMO
Riedisheim
01.2019 - 01.2023
- Gestion des dossiers locataires, incluant la vérification des documents et la mise à jour régulière.
- Organisation et réalisation des états des lieux d'entrée et de sortie pour les logements loués.
- Rédaction de courriers et de documents administratifs liés à la gestion locative (avenants, congés, relances).
- Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
- Développement de partenariats avec des prestataires externes pour faciliter les démarches des locataires lors de leur emménagement.
- Négociation avec les fournisseurs pour l'optimisation du budget alloué aux travaux d'entretien et de rénovation.
- Propositions d'amélioration dans la gestion locative afin d'accroître la satisfaction client et optimiser les revenus locatifs.
Agent immobilier indépendant
Immobilière Haute Alsace
Colmar
01.2016 - 01.2017
- Gestion locative, transaction, suivi de dossier vente et location
- Communication avec les parties prenantes afin de connaître leur avis et leur vision des choses et d'augmenter l'acceptabilité de chaque projet.
Responsable Relation Clients
Union des Corporations Artisanales
Mulhouse
01.2014 - 01.2016
- Chargée des relations artisans, membres des comités des corporations, recherche de nouveaux adhérents et de partenaires pour l’ensemble des 13 corporations.
- Gestion et suivi des relations avec les clients pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
- Participation aux réunions stratégiques pour définir les orientations et objectifs du service relation clients.
Commerciale
TONELLO/ PLAISIR DE TABLE
Mulhouse
01.2008 - 01.2011
- Vente et création de mobilier pour la restauration ; devis, achat, réception et installation de mobilier et vaisselle pour les restaurants et les collectivités.
Secrétaire SAV
TONELLO
Mulhouse
01.2006 - 01.2008
- Gestion des interventions des techniciens et des commandes pour les professionnels de la restauration
- Prise de rendez-vous en tenant compte des diponibilités et des contraintes données.
Responsable d’agence
SEIGNEURIE
Souffelweyersheim
01.2003 - 01.2006
- Gestion et vente de matériels (peintures et outillages) pour les professionnels et les particuliers
- Gestion du personnel, commandes fournisseurs, réapprovisionnement stock.
- Optimisation du fonctionnement interne de l'agence pour améliorer la qualité du service rendu aux clients.
- Développement et mise en œuvre des stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Résolution des litiges entre clients et conseillers pour maintenir une bonne réputation de l'agence.
Conseillère de vente
SAPP- EURODECO
Mulhouse/Illzach
01.2000 - 01.2003
- Vente de papiers peints, peintures et accessoires pour les artisans et les particuliers
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Secrétaire médicale
Laboratoire Anapath WILD
Mulhouse
01.1997 - 01.2000
- Programmation des examens et des interventions chirurgicales au bloc opératoire, mise à jour des plannings.
Assistante de direction
Bati-Concept
Mulhouse
01.1995 - 01.1997
- Entreprise second oeuvre du bâtiment
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
Formation
Baccalauréat profesionnel - Vente et représentation
BTS - Force de vente
BEP/CAP - Administration comptable et commerciale
Compétences
- Organisation d'événements
- Prise de décision rapide
- Persuasion et influence
- Créativité dans la solution
- Flexibilité professionnelle
- Empathie envers les clients
- Adaptabilité aux changements
- Autonomie professionnelle
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Sens de la négociation
- Sens de l'organisation
- Suivi administratif
Informations complémentaires
- Fondatrice de l'association Bouchons et Compagnie
- Fondatrice et membre du Centre Socio Culturel de Riedisheim
- Membre de la société d'histoire de Riedisheim
- Arts créatifs
- Passion pour les cuisines du monde
- Littérature [type, pays, auteur]
Chronologie
Chargée de mission - Centre socio culturel C'Riedi
04.2024 - 12.2024
Gestion locative - FLEXIMMO
01.2019 - 01.2023
Agent immobilier indépendant - Immobilière Haute Alsace
01.2016 - 01.2017
Responsable Relation Clients - Union des Corporations Artisanales
01.2014 - 01.2016
Commerciale - TONELLO/ PLAISIR DE TABLE
01.2008 - 01.2011
Secrétaire SAV - TONELLO
01.2006 - 01.2008
Responsable d’agence - SEIGNEURIE
01.2003 - 01.2006
Conseillère de vente - SAPP- EURODECO
01.2000 - 01.2003
Secrétaire médicale - Laboratoire Anapath WILD
01.1997 - 01.2000
Assistante de direction - Bati-Concept
01.1995 - 01.1997
Lycée Roosevelt - Baccalauréat profesionnel, Vente et représentation
Lycée Albert Schweitzer - BTS, Force de vente
Lycée Roosevelt - BEP/CAP, Administration comptable et commerciale