marie dagnan

• Promotion des différentes campagnes nationales en argumentant sur les objectifs nationaux afin de défendre la posture de l'Assurance Maladie
• Information des professionnels de santé sur les conventions en vigueur, la politique de gestion du risque, en fournissant la documentation adaptée afin de les conseiller en matière d'évolutions réglementaires, scientifiques et technologiques
• Rédaction de comptes-rendus et de synthèses réalisés à partir des échanges avec les professionnel de santé afin de les restituer auprès des services connexes.
• Utilisation des techniques de communication pour répondre et argumenter aux objections des professionnels de santé.
• Développement du réseau professionnel par le biais de rencontres, d'échanges et de collaborations diverses.
• Facilitation des projets de santé des exercices coordonnés en animant des réunions pluridisciplinaires (bilan ACI, soirée CPTS):

- Animation en fonction du contexte et de la maturité du projet de santé

- Utilisation des techniques de co-animation afin de fédérer un groupe et développer la coordination pluri-professionnelle

- Réponse aux besoins des professionnels de santé et des structures coordonnées en faisant preuve d'écoute active afin de leur apporter une réponse adaptée et l'aide nécessaire à leur projet de santé

- Synthèse des éléments importants de la réunion pour formaliser un accompagnement dans la durée en utilisant les techniques de gestion de projet.

• Formation de l'équipe sur les thématiques : exercice coordonné, assistant médical, infirmier en pratique avancée.
• Conception d'un plan d'actions lié au contexte : campagne locale pharmacie pour faire la promotion du DO cancer colorectale)
• Participation aux formations professionnelles nécessaires pour maintenir une expertise à jour dans son domaine d'intervention.
• Collaboration avec les équipes internes (RPS, DNS, ROC, GDR) pour optimiser la satisfaction client.
• Remontée des informations terrain à la hiérarchie : visites , problématiques terrains qui pourraient avoir un impact en CPL.
• Élaboration de plans d'action pour atteindre les objectifs de dépistage du DO colotectale.
• Tutorat
• Animation de webminaire (présentation protocole locale IK vers les infirmiers, présentation Ipa)
• Réunion d'information auprès de services internes sur la présentation du BSI ( Cam, LCF)

• Accueil des usagers, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
• Participation au parcours santé jeune (promotion du bilan de santé, orientation vers le CES)
• Promotion des plans de prévention (offres sur rebond MT dent, Dépistages organisés)
• Participation à la promotion de Sophia : appels sortants pour promouvoir le dispositif auprès des patients diabétiques
• Participation active aux formations internes pour développer ses compétences professionnelles.
• Formation des nouvelles recrues, tutorat de contrats civiques.
• Animation de réunions collectives en partenariat avec le service social pour les assurés en arrêt maladie.
• Aide aux assurés pour l'utilisation de l'espace numérique.