Forte d'une expérience de plus de 10 ans dans le domaine de la communication, de l'événementiel, l'hébergement et gérante de ma propre boutique spécialisée dans le mariage pendant 6 ans je pense avoir les capacités requises pour la création et commercialisation d'un lieu de réception avec hébergement.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
Expérience professionnelle
Assistante de direction
LMJ TRAVAUX SPECIAUX
Labastide Saint Pierre
01.2025 - Actuel
Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
Remise des contrats et documents à signer au directeur, envoi des pièces aux destinataires.
Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
Coordination des échanges avec les équipes en interne.
Organisation des déplacements professionnels, réservation des transports, taxis et logement.
Suivi des contrats fournisseurs, veillant à leur respect des conditions convenues et au renouvellement dans les délais appropriés.
Organisation des événements d'entreprise de type séminaires, team building et afterworks.
Gérante de magasin
Rose Bonheur
Fronton
06.2018 - 09.2024
Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
Passage de commandes auprès des fournisseurs.
Optimisation de l'agencement du magasin pour améliorer l'expérience client et favoriser les achats.
Mise en place d'actions promotionnelles pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
Animation et encadrement d'une équipe de vendeurs, assurant leur formation et leur motivation.
Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
Négociation avec les fournisseurs sur les conditions commerciales, tarifaires et logistiques.
Suivi des indicateurs de performance commerciale, permettant d'ajuster la stratégie en temps réel.
Prise en charge des formalités administratives et gestion de la facturation.
Participation aux salons professionnels pour se tenir informé des tendances du marché.
Suivi des tendances du marché et des produits les plus recherchés pour anticiper la demande de la clientèle.
Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des opérations commerciales.
Commerciale
The Knot world wide
Toulouse
04.2023 - 09.2023
Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes. Négocier les propositions commerciales.
Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires et suivi rigoureux du portefeuille clients
Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
Directrice de la communication
Hostellerie "Le Clos du Moulin"
Vron
09.2015 - 01.2018
Élaboration et mise en œuvre de stratégies de communication pour renforcer l'image de marque.
Organisation d'événements spéciaux tels que conférences, événements familiaux, séminaires ou lancements de produits.
Élaboration de plans de communication adaptés aux publics cibles en sélectionnant les canaux à utiliser et le ton à adopter.
Gestion des plannings de travail.
Participation à des événements professionnels afin de représenter l'entreprise et promouvoir son offre, ses valeurs et son image.
Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
Création de contenus percutants pour les campagnes publicitaires, les communiqués de presse et les présentations.