MARIANNE MONTAUBAN
ATHEE
Profil professionnel
Passionné par les services funéraires, je souhaite valoriser mes compétences en relation client dans un emploi stable. Dynamique et rigoureux, je suis également motivé à me former en informatique pour élargir mes horizons professionnels.
Vue d'ensemble
1
1
Language
2
2
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Expérience
Conseillère funéraire
OGF PFG
Craon et Château-Gontier
2023.11 - Actuel
- Recueil des souhaits des familles concernant la cérémonie pour organiser celle-ci selon leurs volontés, gestion des relations avec les différents intervenants, tels que le funérarium, les prêtres et le personnel funéraire.
- Élaboration de prestations personnalisées en prenant en compte les attentes de la clientèle et les volontés du défunt, prise en charge de la facturation et des encaissements.
- Réception des clients à l'agence avec prise de renseignements pour cerner leurs besoins et mise en place d'un accompagnement personnalisé.
- Présentation des gammes de produits en détaillant leurs spécificités et en fournissant des conseils adaptés aux besoins des clients.
- Constitution des dossiers clients et établissement des documents administratifs en veillant à la conformité des contrats.
- Veille à la tenue correcte de l'agence afin de recevoir les clients dans les meilleures conditions, missions d'entretien et de rangement pour que tout soit propre et en ordre, évacuation des déchets.
CONTRÔLEUSE QUALITE
CELIA LACTALIS
CRAON
2021.11 - 2022.05
- Collecte des échantillons dans divers services pour analyse auprès des laboratoires internes et externes.
- Effectuer des prélèvements lingette sol ou environnement dans les différents service de production , eau , air + appareil l'aéro bio .
- Coordination de la gestion des données sur Excel pour assurer l'intégrité et la traçabilité des informations.
AGENT D'ENTRETIEN
ECOLE ST JOSEPH
CRAON
2021.03 - 2021.04
- Supervision de l'entretien des classes et du bureau afin d'assurer un cadre optimal pour l'apprentissage des élèves.
- Désinfection des espaces sanitaires dans le respect des protocoles d'hygiène en vigueur.
- Lavage des sols, dépoussiérage, aspiration, lavage des vitres.
- Entretien de locaux professionnels, nettoyage des surfaces et du mobilier et vidage des poubelles en respectant la discrétion requise.
AGENT CUISINE
CENTRE HOSPITIER DE CRAON
CRAON
2019.03 - 2020.08
AGENT DE RESTAURATION DE COLLECTIVITE
ECOLE NUILLE SUR VICOIN
NUILLE SUR VICOIN
2017.05 - 2019.02
AGENT DE RESTAURATION COLLECTIVITE
ECOLE Laigné
Laigné
2017.02 - 2017.03
- Supervision de la logistique des repas scolaires pour garantir un service efficace et adapté aux besoins des élèves.
- Réception de marchandises, contrôle de la température des aliments, stockage.
- Participation à la plonge, rangement des ustensiles et de la vaisselle.
AGENT DE RESTAURATION COLLECTIVITE
ECOLE COSSE LE VIVIEN
COSSE LE VIVIEN
2015.01 - 2016.01
- Gestion des activités de restauration scolaire pour assurer un service de qualité.
- Réalisation des recettes selon les consignes du chef de cuisine.
- Participation à la plonge, rangement des ustensiles et de la vaisselle.
- Réception de marchandises, contrôle de la température des aliments, stockage.
AGENT DE PRODUCTION
CELIA LAITERIE DE CRAON
CRAON
2010.01 - 2011.01
AGENT D'ENTRETIEN ET AIDE DE CUISINE
COLLEGE PHILIPPE COUSTEAU
Pouancé
2009.01 - 2009.12
- Préparation des plats d'entrée et de dessert, respectant les normes de qualité et de présentation en restauration.
- Service au self, assurant une satisfaction client grâce à une attention particulière et un service rapide.
- Entretien de locaux professionnels, nettoyage des surfaces et du mobilier et vidage des poubelles en respectant la discrétion requise.
- Lavage des sols, dépoussiérage, aspiration, lavage des vitres.
- Désinfection des espaces sanitaires dans le respect des protocoles d'hygiène en vigueur.
OUVRIERE EN ARBORICULTURE
LA FERME DU PRESSOIR
Craon
2007.10 - 2008.12
- Cueillette de pommes en veillant à la qualité et à la maturité des fruits pour garantir une récolte optimale.
AGENT DE PRODUCTION
FROMAGERIE PERREAULT
CHÂTEAU-GONTIER
2006.01 - 2007.01
- Emballage des produits pour assurer leur intégrité et satisfaction client.
- Contrôle visuel des produits en sortie de ligne pour vérifier leur conformité et retirer les pièces défectueuses.
- Rangement du matériel et entretien du poste de travail une fois les tâches terminées afin de maintenir les lieux propres.
AGENT DE PRODUCTION
CELIA LAITERIE DE CRAON
CRAON
2003.01 - 2006.01
AGENT SERVICE HOSPITALIER
MAISON DE RETRAITE
Ballots
2002.01 - 2003.01
Formation
CAP NIVEAU BEP - Restauration Scolaire
Lycée professionnel louis Aragon
GISORS 1997.09 - 1999.06
Compétences
- Connaissance réglementations funéraires
- Gestion de l'organisation d'espace
- Conduite des entretiens clients
- Sens du détail dans l'aménagement du lieu
- Rédaction de contrats
- Gestion des relations clients
- Accompagnement des familles en deuil
Langues
Français
Personnalisé
Véhicule personnel
Chronologie
Conseillère funéraire
OGF PFG
2023.11 - Actuel
CONTRÔLEUSE QUALITE
CELIA LACTALIS
2021.11 - 2022.05
AGENT D'ENTRETIEN
ECOLE ST JOSEPH
2021.03 - 2021.04
AGENT CUISINE
CENTRE HOSPITIER DE CRAON
2019.03 - 2020.08
AGENT DE RESTAURATION DE COLLECTIVITE
ECOLE NUILLE SUR VICOIN
2017.05 - 2019.02
AGENT DE RESTAURATION COLLECTIVITE
ECOLE Laigné
2017.02 - 2017.03
AGENT DE RESTAURATION COLLECTIVITE
ECOLE COSSE LE VIVIEN
2015.01 - 2016.01
AGENT DE PRODUCTION
CELIA LAITERIE DE CRAON
2010.01 - 2011.01
AGENT D'ENTRETIEN ET AIDE DE CUISINE
COLLEGE PHILIPPE COUSTEAU
2009.01 - 2009.12
OUVRIERE EN ARBORICULTURE
LA FERME DU PRESSOIR
2007.10 - 2008.12
AGENT DE PRODUCTION
FROMAGERIE PERREAULT
2006.01 - 2007.01
AGENT DE PRODUCTION
CELIA LAITERIE DE CRAON
2003.01 - 2006.01
AGENT SERVICE HOSPITALIER
MAISON DE RETRAITE
2002.01 - 2003.01
CAP NIVEAU BEP - Restauration Scolaire
Lycée professionnel louis Aragon
1997.09 - 1999.06