Mariana Larissa De Oliveira Samogin
Assistante Commerciale
Confolens
Profil professionnel
Passionnée par le travail avec le public, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriante, J'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Sociable, je dispose de l'aisance relationnelle nécessaire pour travailler en équipe et au contact des clients.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Professeur de pilates
Studio de Pilates D'vidamente
Guimarães
2023.07 - 2025.12
- Animation de séances collectives de Pilates jusqu'à 4 participants.
- Fourniture d'un service clientèle attentif et empathique pour fidéliser la clientèle existante.
- Enseignement du pilates à divers groupes d'âge et de niveaux d'expérience.
- Mise en place du matériel nécessaire au déroulement des activités et rangement après la séance.
- Planification et animation de cours collectifs adaptés aux différents niveaux des participants.
Secrétaire médical
Cabinet Homéopathie
São José dos Campos
2021.05 - 2023.05
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
- Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
Kinésithérapeute esthétique
Espaçolaser
São José dos Campos
2018.04 - 2020.11
- Nettoyage et désinfection du matériel et des surfaces de travail après les séances.
- Surveillance attentive des exercices et des mouvements réalisés par le patient afin d'améliorer ses postures.
- Réalisation d'actes techniques : massages, mobilisations, exercices.
- Établissement d'un bilan kinésithérapie en collaboration avec l'équipe de soin.
Professeur de pilates
Corpus Fit
São José dos Campos
2016.01 - 2017.03
- Animation de séances collectives de Pilates jusqu'à 6 participants.
- Création d'un environnement positif et motivant pour encourager les pratiquants à persévérer dans leur pratique sportive.
- Veille au respect du règlement intérieur par les participants et à la bonne entente du groupe.
- Mise en place du matériel nécessaire au déroulement des activités et rangement après la séance.
- Planification et animation de cours collectifs adaptés aux différents niveaux des participants.
Kinésithérapeute
Clinique Cotrel
São José dos Campos
2011.02 - 2016.09
- Évaluation des besoins et élaboration de programmes personnalisés pour les patients en rééducation.
- Mise en place d'exercices adaptés aux besoins spécifiques des personnes âgées ou handicapées.
- Sensibilisation des patients à l'importance de la prévention des blessures et de l'hygiène de vie.
- Utilisation de diverses techniques de massage pour soulager la douleur et améliorer la mobilité.
Vendeuse
Soleil
São José dos Campos
2008.03 - 2010.04
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Formation
Licence professionnelle - Microkinésithérapie
Instituto Afonso Salgado
Londrina 2011.05 - 2012.05
Licence - Kinésitherapeute
UNIP
São José dos Campos´ 2006.01 - 2011.01
Compétences
- Empathie et écoute active
- Facturation et suivi des paiements
- Adaptabilité professionnelle
- Réseaux sociaux professionnels
- Diplomatie professionnelle
- Sens du service
- Esprit d'équipe
- Créativité commerciale
- Empathie clientèle
- Adaptabilité et flexibilité
- Bases en marketing digital
- Messagerie électronique
Informations complémentaires
- Pratique de la salle de sport depuis 16 ans
- Lecture
- Voyages
- Musique
- Passion pour le cinéma
- Passion pour la cuisine
- Passion pour les fleurs
Langues
Français
Élémentaire (A2)
Italien
Intermédiaire supérieur (B2)
Portugais
Bilingue
Anglais
Intermédiaire (B1)
Certificats
- Professeur de Pilates;
- Lecture Biologique;
- Microkinésithérapie;
- Marketing digital;
- Stratégie de ventes Internet;
- Copywriting;
- Organisation Agendas Online;
- Production de contenu en ligne;
Chronologie
Professeur de pilates
Studio de Pilates D'vidamente
2023.07 - 2025.12
Secrétaire médical
Cabinet Homéopathie
2021.05 - 2023.05
Kinésithérapeute esthétique
Espaçolaser
2018.04 - 2020.11
Professeur de pilates
Corpus Fit
2016.01 - 2017.03
Licence professionnelle - Microkinésithérapie
Instituto Afonso Salgado
2011.05 - 2012.05
Kinésithérapeute
Clinique Cotrel
2011.02 - 2016.09
Vendeuse
Soleil
2008.03 - 2010.04
Licence - Kinésitherapeute
UNIP
2006.01 - 2011.01