Margareth TCHOUGNIA
Secrétaire de direction, Services généraux
Vigneux sur seine
Profil professionnel
Titulaire d’un BTS Marketing Commerce et Vente, je suis à la recherche d’un emploi en tant qu’assistante polyvalente services généraux. Formée à l’accueil clientèle et à l'assistanat en entreprise, j’ai découvert le monde professionnel à travers plusieurs postes que j'ai pu occuper. Aujourd’hui, je suis prête à intégrer votre entreprise pour assurer la gestion des tâches qui me seront confiées au sein de votre équipe.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Secrétaire de direction et Référente RH
Union française de Protection pour l'Enfance
Paris
11.2024 - 02.2025
- Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires de l'entreprise.
- Prise en charge du traitement du courrier entrant et sortant (tri, distribution interne, affranchissement).
- Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
- Gestion du secrétariat, filtrage téléphonique selon les consignes données, prise et transmission des messages, planification des rendez-vous, mise à jour de l'agenda.
- Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Tenue de l'agenda avec gestion des rendez-vous.
- Remise des contrats et documents à signer au directeur, envoi des pièces aux destinataires.
- Gestion des agendas et organisation des réunions pour les dirigeants d'entreprise.
- Suivi administratif du personnel , congés payés, absences, contrats de travail et fiches de paie.
- Classement et archivage électronique ou physique des documents importants dans le respect des procédures internes.
- Établissement de comptes rendus d'activité, transmission de toute information utile pour le bon fonctionnement du service, point sur les dossiers en cours.
- Commande de fournitures de bureau et gestion du stock selon les besoins identifiés par les collaborateurs.
- Gestion efficace de l'agenda et des rendez-vous pour le directeur général.
- Collaboration avec le service informatique pour résoudre les problèmes techniques liés au matériel de bureau (ordinateurs, imprimantes).
- Gestion du stock de fournitures de bureau et de consommables.
- Assistance de la Direction dans la mise en œuvre et le suivi des projets, préparation et montage de dossiers, rapports sur l'état d'avancement des activités.
- Assistanat auprès des services ressources humaines et comptabilité pour faciliter leur fonctionnement quotidien.
- Préparation des réunions : réservation des salles, planification de l'ordre du jour, envoi des invitations et rappels.
Assistante de direction et services généraux
Elogen
Massy
05.2023 - 08.2024
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
- prise en charge de nouveaux arrivants au sein de la société.
- Organisation des salons des événements internes de l'entreprise (soirées, journées de cohésion, conférences).
- Organisation des rendez-vous, des déplacements.
- Gestion du stock de fournitures de bureau et de consommables.
- Organisation des événements d'entreprise (séminaires, team building, afterworks).
- Organisation des déplacements professionnels, réservation des transports, taxis et logement via logociel KDS.
- Expédition du courrier du personnel et de la direction, mise sous pli, affranchissement, coordination des services de courrier.
- Tenue de l'agenda avec gestion des rendez-vous.
- Organisation logistique des réunions : réservation des salles, installation du matériel, commande des repas.
- prise en charge et vérifications des travaux réalisés par les prestataires et sociétés d'entretiens.
- participation coup de main lors des entretiens d'embauches au sein de l'équipe RH.
- Prise en charge de l'accueil téléphonique, des e-mails et du courrier, gestion de comptes rendus en français et en Anglais.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Gestion du secrétariat personnel de la Direction : agendas, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.
- Remise des contrats et documents à signer au directeur, envoi des pièces aux destinataires.
- Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Prise en charge du tri et de l'archivage des dossiers.
- Assistance de la Direction dans la mise en œuvre et le suivi des projets, préparation et montage de dossiers, rapports sur l'état d'avancement des activités.
- Archivage rigoureux des documents importants, garantissant un accès rapide aux informations essentielles.
- Rédaction et diffusion de courriers électroniques, lettres et rapports pour garantir une communication fluide.
- Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
Assistante Secrétaire
COMMUNAUTE JEUNESSE D'ATHIS
Athis-Mons
06.2022 - 12.2022
- Accueil visiteurs
- Prise en charge des appels téléphoniques
- Conseil, orientation des pris en charge
- Gestion des plannings et des agendas
- Rédaction des rapports et comptes rendu des réunions
- Gestion, réception et dispatching courriers
- Réception et envoi des mails intra et extranet
- Tris et archivage documents
- Actualisation et mise en forme des documents officiels de l'association
- Actualisation et gestion de la flotte automobile
- Entretien de l'espace de travail.
Assistante Polyvalente
Médical de l'OSE
Paris
02.2022 - 05.2022
- Accueil physique et téléphonique des patients
- Création dossiers patients (prise en charge carte vitale, mutuelle)
- Orientation vers le service médical approprié
- Prise de rendez-vous présentielle et téléphonique (via l'application Doctolib)
- Enregistrement actes médicaux
- Service facturation
- Gestion, réception et dispatching courriers
- Télé comptage , mise en forme document officiels de l'association
- Préparation, entretien cabinet de consultation
- Entretien espace de travail.
Assistante Administrative
Agence ULTEAM, Canalsat
Boulogne-Billancourt
01.2021 - 01.2022
- Point de jonction entre les services généraux, les résidents et les prestataires du site
- Chargée de l'accueil physique, du standard téléphonique, du conseil et de l'orientation vers les services et studios de tournages appropriés
- Prise en charge des nouveaux arrivants et collaborateurs sur le site
- Gestion administrative des collaborateurs et du personnel résidents et non-résidents.
Assistante Administrative
Agence ULTEAM, Orange Busines Services
Courbevoie
09.2018 - 12.2020
- Chargée de l'accueil physique, téléphonique, du conseil et de l'orientation des collaborateurs et prestataires
- Point de jonction entre les services généraux ,les résidents et les prestataires
- Gestion du stock et remise du matériel informatiques , prêt et récupération DMI (Demande matériel informatique)
- Gestion de consommables bureautique
- Gestion administrative du personnel et des collaborateurs résidents et non- résidents
- Gestion et mise à jour de la flotte automobile.
Assistante Administrative, Standardiste
KS Services pour Office Notarial CHASSAING et Associés
Paris
05.2018 - 08.2018
- Accueil physique et téléphonique
- Orientation et conseil
- Réception , tris et dispatching courriers
- Gestion des plannings et des agendas
- Archivages et diverses tâches administratives
- Rédaction et reporting des activités mensuelles.
Hôtesse D'accueil
Agence Axcess Prestataires de Services
Colombes
11.2017 - 03.2018
- Accueil, orientation physique et téléphonique des visiteurs
- Réception, gestion, dispatching du courrier
- Gestion des déplacements et réservation de taxis
- Diverses tâches administratives.
Formation
BEP - Recouvrement
Pôle Emploi
Nantes 04.2016 - 08.2016
Bac +2 - Management et Commerce
Ecole Supérieure De Management ISMA
10.2006 - 08.2009
Compétences
Modalités d'accueil
Outils bureautiques
Sens de l'organisation
Organisation d'événements
Gestion du courrier
Gestion des appels entrants
Diplomatie et discrétion
Excellente maîtrise de la planification et de la coordination
Planification de conférences
Gestion des priorités et gestion du temps
Précision et souci du détail
Langues
Français
Opérationnel
Anglais
Bilingue
Informations complémentaires
- Cuisine du monde
- Cinéma
- Passion pour la cuisine camerounaise
- Passion pour les films de supers héros
- Mode
- Musique
- Cuisine
Frise chronologique
Secrétaire de direction et Référente RH
Union française de Protection pour l'Enfance
11.2024 - 02.2025
Assistante de direction et services généraux
Elogen
05.2023 - 08.2024
Assistante Secrétaire
COMMUNAUTE JEUNESSE D'ATHIS
06.2022 - 12.2022
Assistante Polyvalente
Médical de l'OSE
02.2022 - 05.2022
Assistante Administrative
Agence ULTEAM, Canalsat
01.2021 - 01.2022
Assistante Administrative
Agence ULTEAM, Orange Busines Services
09.2018 - 12.2020
Assistante Administrative, Standardiste
KS Services pour Office Notarial CHASSAING et Associés
05.2018 - 08.2018
Hôtesse D'accueil
Agence Axcess Prestataires de Services
11.2017 - 03.2018
BEP - Recouvrement
Pôle Emploi
04.2016 - 08.2016
Bac +2 - Management et Commerce
Ecole Supérieure De Management ISMA
10.2006 - 08.2009
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Sidonie MORENOSidonie MORENO
Educatrice de jeunes enfants à Association pour la protection de l'enfanceEducatrice de jeunes enfants à Association pour la protection de l'enfance
Patrick ReilandPatrick Reiland
Substitute Teacher à Ministère De L'Éducation Nationale, De L'Enfance Et De La JeunesseSubstitute Teacher à Ministère De L'Éducation Nationale, De L'Enfance Et De La Jeunesse
Moustapha NDIAYEMoustapha NDIAYE
Responsable budgétaire à Maison Départementale de l'Enfance t de la FamilleResponsable budgétaire à Maison Départementale de l'Enfance t de la Famille