Marc keller
longeville les st avold
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée avec une aptitude éprouvée pour la gestion des tâches multiples et la satisfaction des clients. Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à résoudre les problèmes de manière créative. Enthousiaste à l'idée de contribuer au succès de votre organisation.
Vue d'ensemble
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Expérience
technicien conseil expert en electromenager
darty
ennery
2010.03 - Actuel
- Assistance technique par téléphone, garantissant une réponse efficace aux préoccupations des clients.
- Support technique à distance via téléphone, e-mail et chat en ligne, facilitant la résolution rapide des problèmes des clients.
- Assistance aux utilisateurs finaux par la réponse à leurs questions, améliorant leur expérience d'utilisation.
- Identification des pannes techniques
- Formation des utilisateurs à l'utilisation des équipements.
- Formation des utilisateurs à la prise en main de l'installation.
- Formation des clients à la prise en main de l'installation.
technicien de maintenance en blanchisserie
RLD
boulogne sur mer
2006.08 - 2008.01
- Réalisation des interventions de maintenance préventive et curative.
- Planification des maintenances préventives et curatives.
- Maintenance préventive et corrective des équipements techniques.
- Prise en charge des dépannages sur site en identifiant la source du problème et en apportant des solutions adaptées.
- Diagnostic et résolution des dysfonctionnements sur les équipements.
- Contrôle et surveillance des machines, installations et équipements.
- Maintenance d'installations électriques en courant fort, 220 à 20 000 volts.
- Installation et mise en service de nouveaux systèmes.
- Suivi des stocks en pièces détachées et en consommables.
Technicien de maintenance en blanchisserie
RLD
longeville les st avold
2000.10 - 2006.07
- Supervision et planification des interventions sur site pour optimiser les opérations.
- Inspection régulière des machines et des équipements pour assurer leur performance et prévenir les pannes.
- Ajustement des paramètres des machines pour garantir leur fonctionnement optimal en cas de dysfonctionnement.
- Observation continue des systèmes de régulation et de contrôle afin d'assurer leur bon fonctionnement.
- Résolution des problèmes mécaniques et électriques sur des machines.
- Remplacement des pièces défectueuses avec réglages, tests et remise en route.
- Montage et installation de machines industrielles selon les documentations techniques.
Formation
Baccalauréat professionnel - maintenace des appareil electromenager et de collectivité
la briquerie
thionville 1998.09 - 2000.06
BEP - installateur conseil en équipement du foyer
le cuvellette
Freyming Merlebach 1996.09 - 1998.06
Compétences
- Techniques de diagnostic
- Résolution de problème
- Amélioration
- Prise d'initiatives
- Aptitude à former les autres
- Travail en équipe
- Sens de l'adaptation
- Créativité
- Écoute
- Patience
- Persévérance
Langue
Français
Langue maternelle
Chronologie
technicien conseil expert en electromenager
darty
2010.03 - Actuel
technicien de maintenance en blanchisserie
RLD
2006.08 - 2008.01
Technicien de maintenance en blanchisserie
RLD
2000.10 - 2006.07
Baccalauréat professionnel - maintenace des appareil electromenager et de collectivité
la briquerie
1998.09 - 2000.06
BEP - installateur conseil en équipement du foyer
le cuvellette
1996.09 - 1998.06