Marc BRISCO
Chef de Projet
Aubagne
Profil professionnel
Chef de projet justifiant d'une expérience de 30 ans, je suis disponible pour de nouvelles missions. Rigoureux et assidu, je planifie et assure le suivi des différentes phases d'un projet en sachant gérer les priorités. Grâce à mon sens de la communication, je suis parfaitement capable de fédérer les équipes. Ouvert d'esprit je m'adapte rapidement à des interlocuteurs et des environements variés.
Vue d'ensemble
39
39
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Chef de projet Organisationnel
SCC
Aix en Pce
2023.01 - Actuel
- Missions JO 2024 sur la Marina Olympique de Marseille
- Venue Service Desk Supervisor
- Communication directe avec les différentes équipes, OMEGA, le CIO et P2024
- Chef de projet sénior sur différents comptes client nationaux à fort impact financier
Chef de projet
Pôle Sud
Marseille
2019.02 - 2023.01
- Présentation de l'entreprise: Client Conseil général des Bouches du Rhône
- Gestion du déploiement des tablettes dans les collèges
- Responsable du SAV
- Responsables des équipes d’intervention
- Client Métropole Aix Marseille Mobilité pour Econocom
- Responsable opérationnel
- Responsable du service maintenance
- Client Conseil général des Bouches du Rhône pour Econocom
- Migration du parc informatique en Windows10 projet Darwin
- Responsable de la planification et coordinateur
- Client Conseil général des Bouches du Rhône
Gouvernance Team Amazon AWS
SII
La Ciotat
2018.04 - 2018.07
- Coordinateur de projet avec les ingénieurs de production
- Directeur et suivi de projet ERP
Responsable plan Progrès
SEATPI
2017.11 - 2018.04
- Responsable Opérationnel et interface entre les clients et les équipes de pilotage, de production et de développement
- Relation client, gestion des
- Création et évolutions de procédures, proactif
- Incident Manager, capacité décisionnelle
- Suivi des comités de pilotage
- Immersion clientèle mensuelle sens de la communication
Responsable du centre d’appels
BNPPARIBAS
2013.10 - 2017.11
- Extraction et reporting des indicateurs
- Suivi de l'activité
- Analyse des écarts
- Suivi de la Qualité de service
- Garant des respects des engagements de service, autonome
- Définit et met en place des axes d’amélioration du service délivré
- Création des processus et procédures techniques en conformité avec les objectifs du client
Responsable centre d’appels
A&O systems
2008.09 - 2013.09
Administrateur systèmes et réseaux
SIGEC
1999.02 - 2008.09
Support technique et responsable du SAV
MEDIATEC
Marignane
1991.03 - 1999.02
- Mission chez EUROCOPTER
- Responsable de l'équipe technique
- Gestion des incidents et des garanties materiel
Technicien en Informatique
Provence System
1989.04 - 1991.03
Technicien de maintenance
France Pharma
1984.06 - 1987.09
Formation
Licence électronique -
Lycée Jean Perrin
1984.01 - 1984.12
Compétences
Gestion budgétaire
Méthodologie gestion de projets
Gestion de conflit
Rigueur
Esprit critique
Mise à jour de la documentation
Aisance relationnelle
Prise de décision rapide
Résolution de problèmes complexes
Management organisationnel
Écoute
Analyse
Principes relations client
Organisation et méthode
Leadership d'équipe
Certificats
- AWS Analytics Services Overview, 2019
- Certification Itil V3, 2015
- Certification Microsoft – Active Directory 2008 R2, 2011
- ASE serveur Proliant ML/DL, 2010
- AIS HP Serveur Blade, 2009
- ASE HP Proliant Serveur, 2007
- MCP w2k serveur, 2003
- Microsoft 70210-70215 (w2k), 2001
- ACT Compaq Laptop, 1992-1995
Informations complémentaires
- Passion pour la photographie
- Judo: professeur d'un club depuis 35 ans
- Passion pour la chasse sous marine
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Chef de projet Organisationnel
SCC
2023.01 - Actuel
Chef de projet
Pôle Sud
2019.02 - 2023.01
Gouvernance Team Amazon AWS
SII
2018.04 - 2018.07
Responsable plan Progrès
SEATPI
2017.11 - 2018.04
Responsable du centre d’appels
BNPPARIBAS
2013.10 - 2017.11
Responsable centre d’appels
A&O systems
2008.09 - 2013.09
Administrateur systèmes et réseaux
SIGEC
1999.02 - 2008.09
Support technique et responsable du SAV
MEDIATEC
1991.03 - 1999.02
Technicien en Informatique
Provence System
1989.04 - 1991.03
Technicien de maintenance
France Pharma
1984.06 - 1987.09
Licence électronique -
Lycée Jean Perrin
1984.01 - 1984.12