Mame Tabara SECK
Agent De Service
Vence
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis. Je souhaite apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
Expérience
Responsable Satisfaction client
ORANGE SENEGAL
Dakar
03.2011 - 03.2015
Account Manager
ORANGE SENEGAL
Dakar
04.2003 - 02.2011
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
- orientation vers des services et solutions vente produits et services
- visites clients
Agent d’accueil et orientation
ORANGE SENEGAL
Dakar
01.1999 - 04.2003
- Accueil des clients et renseignement sur les services
- Tenue du standard téléphonique,
Formation
DEUG - Langues Etrangères Appliquées/ Anglais- Espagnol
Université de Reims Champagne Ardennes
REIMS 06.1994 -
Baccalauréat -
Institution Notre Dame, Dakar- SENEGAL
Dakar- SENEGAL 07.1992 -
BTS - BTS Commerce International
Institut Pigier
Reims Champagne Ardennes 09.1994 - 06.1996
Compétences
- Aptitude à analyser
- Adaptabilité aux changements
- Dynamisme professionnel
- Cohésion d'équipe
- Empathie avec les collègues
- Sens du dialogue
- Maîtrise de soi
- Rigueur
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant (A1)
Espagnol
Intermédiaire
Informations complémentaires
- lecture
- Cinéma
- Sport
Chronologie
Responsable Satisfaction client
ORANGE SENEGAL
03.2011 - 03.2015
Account Manager
ORANGE SENEGAL
04.2003 - 02.2011
Agent d’accueil et orientation
ORANGE SENEGAL
01.1999 - 04.2003
BTS - BTS Commerce International
Institut Pigier
09.1994 - 06.1996
DEUG - Langues Etrangères Appliquées/ Anglais- Espagnol
Université de Reims Champagne Ardennes
06.1994 -
Baccalauréat -
Institution Notre Dame, Dakar- SENEGAL
07.1992 -