Mame FALL
Agent des gares
Stains
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
Expérience
Caissière
Cora
Garges-lès-Gonesse
08.2022 - 10.2022
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Gestion des files d'attente pour la fluidité des passages en caisse.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
Vendeuse, caissière
Pull&bear
Villeneuve-la-Garenne
06.2020 - 03.2022
- Accueil et conseil aux clients pour les guider dans leurs choix d'achats.
- Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
- Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
- Réception des marchandises et vérification de la conformité des livraisons avec les bons de commande.
- Adaptation rapide aux changements dans l'environnement commercial, tels que la mise en place de nouvelles promotions ou offres spéciales.
- Réception et contrôle des colis.
- Pratique d'une approche axée sur le client pour répondre à leurs besoins et favoriser la fidélité.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Participation à l'aménagement du magasin selon les directives merchandising.
- Préparation et suivi des inventaires trimestriels ou annuels pour contrôler le niveau des stocks.
- Organisation des promotions spéciales, soldes ou animations commerciales en magasin.
- Utilisation efficace des outils informatiques pour faciliter la gestion du point de vente.
- Passage d'annonces au micro, sollicitation d’un vendeur pour une information sur un produit.
Commis de cuisine
Sodexo,
Paris, 19e
03.2013 - 07.2020
- Entretien de la cuisine : nettoyage du plan de travail et du matériel, lavage des sols.
- Préparation des repas froids : entrées froides, fromages, desserts.
- Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
- Aide aux chefs lors de la préparation des plats, suivant les recettes et les instructions données.
- Respect strict des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, assurant la salubrité des plats préparés.
- Nettoyage et entretien des équipements de cuisine, garantissant l'hygiène et la sécurité alimentaire.
- Préparation des ingrédients pour les différents plats selon les recettes et les consignes du chef cuisinier.
- Travail en équipe avec d'autres commis de cuisine pour améliorer continuellement les compétences culinaires.
- Soutien aux autres membres de l'équipe lorsqu'ils sont débordés ou ont besoin d'aide.
- Contrôle de l'état des produits et de leur fraîcheur.
- Organisation du poste de travail afin de faciliter la fluidité durant le service en cuisine.
- Mise au frais des préparations alimentaires et des autres produits dans le réfrigérateur ou dans la chambre froide.
- Collaboration avec le personnel de salle pour assurer un service rapide et efficace lors des services.
- Participation au bon déroulement du service en assurant la liaison entre la salle et la cuisine.
- Nettoyage et entretien des équipements de cuisine pour garantir leur bon fonctionnement.
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire pour prévenir les contaminations.
- Stockage des produits alimentaires selon les procédures, respect de la chaîne du froid.
Compétences
- Accueil des clients
- aux changements
- Polyvalence dans les tâches
- Manipulation sécurisée de l'argent
- Respect des procédures internes
- Communication claire avec l'équipe
- face aux clients difficiles
- Capacité à suivre plusieurs consignes simultanément
- Fiabilité dans le respect des horaires
- Confiance en soi
- Rapidité dans l'exécution des tâches
- Sourire et attitude positive envers les clients
- Gestion des conflits
- Écoute active
- Précision dans le rendu monnaie
- Vente
- Accueil des clients
- Accueil des clients
- Accueil des clients
- Accueil des clients
- Concentration
- Accueil des clients
- Accueil des clients
- Accueil des clients
- Accueil des clients
- Accueil des clients
Langues
Wolof
Bilingue
Informations complémentaires
- Passion pour le [Sport]
Chronologie
Caissière
Cora
08.2022 - 10.2022
Vendeuse, caissière
Pull&bear
06.2020 - 03.2022
Commis de cuisine
Sodexo,
03.2013 - 07.2020