Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Langues
Logiciels
Certification
Accomplishments
Affiliations
Timeline
Generic

Mame DIOP

Ingré

Summary

  • Responsable des opérations ayant acquis une solide expérience dans le pilotage des opérations d’entrepôt à grande échelle. J'ai développé une expertise dans l'optimisation de la sécurité, de la qualité, de la performance, des délais et des coûts. Leader aguerrie en management d'équipes, en amélioration continue, ainsi qu'en gestion de projets, je suis prête à relever de nouveaux défis.

Overview

7
7
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Responsable Des Opérations

AMAZON
Orléans
04.2021 - Current
  • Pilotage des opérations d’entrepôt (réception, stockage, expédition) pour une équipe de 350 agents logistiques, en supervisant la performance selon des KPIs : sécurité, qualité, performance, délais et coûts.
  • Management et développement d’une équipe de 10 Area Managers, en favorisant la montée en compétences et la cohésion des équipes.
  • Analyse des anomalies de process et mise en place d’actions correctives ayant permis de réduire de 12% les réclamations clients.
  • Pilotage de l’amélioration continue et gestion de projets visant à optimiser l’ergonomie des postes de travail, avec une réduction de 30% des incidents liés à la sécurité.
  • Mise en place de solutions d’optimisation des flux logistiques, réduisant les coûts opérationnels de 15%.

Area Manager

AMAZON
Orléans
09.2019 - 04.2021
  • Supervision d’une équipe de X opérateurs pour assurer l’atteinte des objectifs de productivité, qualité et sécurité.

•Analyse des indicateurs clés (taux de service, efficacité, erreurs) et mise en place d’actions correctives, permettant une amélioration de X% de la productivité.

•Déploiement de méthodes Kaizen et résolution de problèmes en temps réel, réduisant les écarts de performance de X%.

•Coordination des opérations de réception, stockage et expédition, garantissant un respect des délais à 99%.

•Formation et accompagnement des équipes pour renforcer la polyvalence et l’engagement, avec une amélioration du taux de satisfaction collaborateurs de X%.

Stage Ingénieure Performance et Lean Management

L'Oréal
Caudry
01.2019 - 07.2019

•Suivi quotidien des indicateurs clés (OEE, rendement, pertes), permettant une amélioration de X% des performances opérationnelles.

•Implémentation d’un robot palettiseur sur une ligne de conditionnement, augmentant la capacité de production de +1,5 million d’unités/an.

• Renouvellement intégral du parc de 150 containers, améliorant la gestion des flux et la disponibilité des ressources.

•Pilotage de la phase de test d’un prototype innovant pour minimiser les pertes de jus cosmétiques en fabrication, avec un potentiel de réduction des pertes de X%.

Stage Chargée De Projet ERP

Groupe LEAPARO
La Rochelle
05.2018 - 09.2018

• Réduction des délais de production et de livraison de 25%

• Augmentation de la satisfaction client de 15% grâce à une meilleure gestion des commandes

• Digitalisation et automatisation des processus clés, réduisant les erreurs et doublons de 40%

Education

Diplôme D'ingénieur - Management Et Ingénierie Des Systèmes Industriels

EIGSI
La Rochelle
06-2019

Semestre D'études - Génie Industriel

Université Laval
Canada
12-2017

Skills

  • Gestion de conflit
  • Résolution de problèmes
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Organization and time management
  • Communication
  • Sens du service client
  • Leadership
  • Adaptabilité et réactivté

Langues

French
First Language
English
Upper Intermediate (B2)
B2

Logiciels

  • Pack Office
  • MS Project
  • WMS, ERP, SAP

Certification

  • Lean Six Sigma Yellow belt

Accomplishments

  • Mission humanitaire en Inde durant 1 mois

Affiliations

  • Voyages
  • Lecture
  • Photographie
  • Cosmétiques

Timeline

Responsable Des Opérations

AMAZON
04.2021 - Current

Area Manager

AMAZON
09.2019 - 04.2021

Stage Ingénieure Performance et Lean Management

L'Oréal
01.2019 - 07.2019

Stage Chargée De Projet ERP

Groupe LEAPARO
05.2018 - 09.2018

Diplôme D'ingénieur - Management Et Ingénierie Des Systèmes Industriels

EIGSI

Semestre D'études - Génie Industriel

Université Laval
Mame DIOP