Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Langues
Frise chronologique
Generic
Mamadou Sow

Mamadou Sow

Conseiller financier
Canada,DK

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de satisfaction de la clientèle. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience professionnelle

Conseiller en sécurité financière

RBC assurance
Montréal
04.2022 - 10.2012
  • Évaluation de la situation financière des clients permettant de dresser un bilan précis qui facilite les choix en matière d'investissements, de prise de risque et d'épargne et d'assurance vie etc dommage.
  • Évaluation de la situation financière et patrimoniale permettant de dresser un bilan précis et de définir des objectifs.
  • Accompagnement des clients lors des moments-clés de leur vie, organisation de rendez-vous thématiques.

Conseiller En Sécurité Financière

IA groupe financier
Montréal
12.2020 - 01.2022

faire du réseautage afin d'élargir ma clientèle à qui je me dois d'aider à être financièrement stable et en sécurité par le biais des produits d'assurances et placements que je vends pour la compagnie.

  • Encadrement de la clientèle en matière de gestion patrimoniale de façon à faire prospérer ses actifs financiers et immobiliers.
  • Gestion d'un portefeuille de clients avec un suivi quotidien des comptes garantissant un relationnel fort à long terme.

Caissier

Desjardins
Chicoutimi
07.2019 - 10.2019

accueillir les clients de la banque et les aider à effectuer leur transactions. faire le décompte de la caisse au début et à la fin de chaque quart de travail

  • Assistance aux clients aux caisses automatiques du magasin.
  • Comptage de la caisse et réalisation de dépôts réguliers.
  • Gestion des encaissements selon les différents modes de paiement : espèce, carte bancaire, coupon, carte cadeaux et smartphone.

Agente Service À La Clientèle

nordia
Chicoutimi
04.2018 - 02.2019

recevoir les appels des clients de Virgin Mobile afin de les aider à mieux comprendre leur facture mensuel et aussi leur apporter un soutient technique si c'est nécessaire.

  • Résolution des problèmes rencontrés par les clients en respectant les règles et les limites établies, transmission à l'échelon supérieur au besoin.
  • Information et conseil des clients, promotion de l'offre du produit selon les besoins exprimés.

Opérateur de production

TARA energy service
Grande prairie
09.2022 - 09.2023
  • Contrôle qualité des produits en cours de production et des produits finis en assurant la bonne séparation du gaz, de l'eau et du sable
  • Nettoyage du poste de travail, entretien du matériel et des outils dans le respect des règles de sécurité.
  • Surveillance et contrôle qualité du gaz qui sort du puit en cours de production pour garantir leur conformité aux normes requises.
  • Inspection visuelle et contrôle qualité des produits finis avant leur expédition, en détectant les défauts éventuels.
  • Respect strict des procédures internes de l'entreprise et application des bonnes pratiques en matière de production.

Formation

Maîtrise En Gestion De Projet - Administration

UQAC
Chicoutimi
08.2017 - 07/2020

Baccalauréat En Finance - Administration Des Affaires

Institut Africain De Management
Dakar
10.2014 - 07/2017

Compétences

  • Capacité à travailler sous pression

  • Motivation à atteindre les objectifs

  • Adaptabilité aux situations variées

  • Écoute active des besoins

  • Empathie envers les clients

  • Patience avec les clients

  • Focalisation sur la satisfaction client

  • Communication claire et efficace

Langues

Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Opérationnel

Frise chronologique

Opérateur de production

TARA energy service
09.2022 - 09.2023

Conseiller en sécurité financière

RBC assurance
04.2022 - 10.2012

Conseiller En Sécurité Financière

IA groupe financier
12.2020 - 01.2022

Caissier

Desjardins
07.2019 - 10.2019

Agente Service À La Clientèle

nordia
04.2018 - 02.2019

Maîtrise En Gestion De Projet - Administration

UQAC
08.2017 - 07/2020

Baccalauréat En Finance - Administration Des Affaires

Institut Africain De Management
10.2014 - 07/2017
Mamadou SowConseiller financier