Malika NAILI
Assistante commerciale bilingue Anglais
VILLEFRANCHE-SUR-SAONE
Profil professionnel
Forte d'une expérience d'une dizaine d'années dans le secteur informatique, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Enthousiaste, je me démarque par mon sens du commerce et de la communication. Énergique et dotée d'un fort esprit d'équipe, je fais preuve de disponibilité.
Vue d'ensemble
34
34
years of professional experience
Expérience
Assistante qualité
COMERA (Groupe HPM)
Villefranche-sur-Saône
2025.09 - 2025.12
- Gestion & Suivi administratif de dossiers techniques (projet, mission, démarche qualité)
- Constitution & Vérification des liasses documentaires
conformément aux cahiers des charges des dossiers clients. - Renseignement des données des contrôles sur LXP.
Assistante de gestion
Rentaload
Gleizé
2025.07 - 2025.08
- Organisation et gestion administrative de la documentation "chantier": collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données relatifs aux techniciens
- Collaboration liée au contrat des techniciens avec les agences intérim
- Création et mise à jour des tableaux de bord dans une optique de communication et de suivi
Assistante commerciale & ADV
ADESIA
Arnas
2024.01 - 2024.07
- Gestion des commandes clients et suivi des stocks
- Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations
- Etablissement des devis
Technicien Support Informatique N1 & N2
SANOFI PASTEUR - Hôpital Villefranche-sur-Saône, France-
Villefranche-sur-Saône
2022.01 - 2022.11
- Suivi régulier des tickets d'incidents & demandes
- Assistance aux utilisateurs sur des logiciels applicatifs et métier
- Support technique sur nouveaux équipements et logiciels.
Superviseure De Centre De Services
KUEHNE & NAGEL - DCS EASYWARE - France
Lyon
2016.04 - 2020.09
- Supervision, encadrement et évaluation d'une équipe
- Organisation du centre d'appels
- Suivi des objectifs
Technicien support informatique & Team leader
IBM - AT&T Global Network Services - NOVELL - UNISYS, Pays-Bas
Amsterdam - Rotterdam
1997.01 - 2004.01
- Suivi régulier des tickets d'incidents
- Assistance aux utilisateurs relative aux problèmes applicatifs
- Préparation des ordinateurs, gestion des comptes.
Assistante commerciale & ADV
PERSTORP
Amsterdam, Pays-Bas
1998.03 - 1999.04
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique sur SAP
- Suivi des commandes clients Français et des livraisons
- Suivi stocks avec l'usine de production à Valencia (Espagne)
Responsable service recouvrement France
TRANSAX
Birmingham
1995.01 - 1997.01
Au Pair
chez Mr Paul NOBLE
Birmingham
1993.01 - 1994.01
Assistante de direction
Préfecture des Bouches-du-Rhône - Mairie d'Evreux - Sariam Production
Marseille - Paris - Evreux
1992.03 - 1995.03
Formation
DevOps Foundation - L'essentiel de la méthodologie en ingénierie
Oo2 Formations
ParisManagement Agile -
TIBCO
NantesSecrétariat de Direction -
LET Victor-Hugo
MarseilleBAC G1 -
LET Marie-Curie
MarseilleCompétences
- Aisance relationnelle
- Dynamisme
- Adaptation
- Autonomie
- Analyse critique
- Force de proposition
Informations complémentaires
- Randonnée, Fitness, Yoga, Massage bien-être.
- Voyages : USA / UK /Iles Baléares
Langues
Anglais
Expérimenté (C2)
Néerlandais
Élémentaire (A2)
Chronologie
Assistante qualité
COMERA (Groupe HPM)
2025.09 - 2025.12
Assistante de gestion
Rentaload
2025.07 - 2025.08
Assistante commerciale & ADV
ADESIA
2024.01 - 2024.07
Technicien Support Informatique N1 & N2
SANOFI PASTEUR - Hôpital Villefranche-sur-Saône, France-
2022.01 - 2022.11
Superviseure De Centre De Services
KUEHNE & NAGEL - DCS EASYWARE - France
2016.04 - 2020.09
Assistante commerciale & ADV
PERSTORP
1998.03 - 1999.04
Technicien support informatique & Team leader
IBM - AT&T Global Network Services - NOVELL - UNISYS, Pays-Bas
1997.01 - 2004.01
Responsable service recouvrement France
TRANSAX
1995.01 - 1997.01
Au Pair
chez Mr Paul NOBLE
1993.01 - 1994.01
Assistante de direction
Préfecture des Bouches-du-Rhône - Mairie d'Evreux - Sariam Production
1992.03 - 1995.03
Management Agile -
TIBCO
Secrétariat de Direction -
LET Victor-Hugo
BAC G1 -
LET Marie-Curie
DevOps Foundation - L'essentiel de la méthodologie en ingénierie
Oo2 Formations