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Malick KOMA

Malick KOMA

Conseiller en Insertion Professionnelle
Paris

Profil professionnel

En reconversion professionnelle vers le métier de conseiller en insertion professionnelle , je suis actuellement à la recherche d'un stage afin de mettre en pratique mes acquis et développer de nouvelles compétences dans ce domaine.

Mon parcours dans le commerce, le management et le secteur bancaire m'a permis d'acquérir des compétences solides en accompagnement, communication et organisation. J'ai ensuite évolué dans les secteurs de la transition énergétique et de l'adaptation des logements , où j'ai renforcé ma capacité à coordonner, planifier et mobiliser différents acteurs autour d'un objectif commun.

Aujourd'hui, je souhaite mettre mon sens de l'écoute, mon empathie et mon énergie au service des personnes en recherche de solutions d'insertion et d'orientation professionnelle.

Compétences

  • Sens de l'organisation
  • Communication
  • Négociation
  • Prise de décision
  • Management
  • Sens de l'écoute
  • Capacité d'adaptation

Expérience

Chargé de projet adaptation

Logiadapt
Paris
2024.05 - 2024.11
  • Suivi et coordination d'un portefeuille de projets d'adaptation de logements (diagnostic, planification, suivi des travaux, livraison).
  • Réalisation des démarches administratives et constitution de dossiers de financement (Ma Prime Adapt', ANAH, autres aides publiques).
  • Collaboration avec ergothérapeutes, artisans et financeurs pour garantir la faisabilité et la qualité des aménagements.
  • Sélection et coordination des prestataires (artisans, partenaires techniques) et suivi de chantier.
  • Accompagnement des bénéficiaires tout au long du parcours, de l'identification des besoins à la réception des travaux.
  • Contribution à l'amélioration des process internes et des outils de suivi, en lien avec la digitalisation des parcours.

Chargé de référencement

EFFY
Paris
2021.01 - 2024.04
  • Vérification des accréditations des artisans : score financier et RGE
  • Réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des particuliers
  • Médiation des litiges entre les artisans et les particuliers
  • Piloter la construction du dossier de financement du particulier : demande de subvention auprès de l'Agence Nationale de l'Habitat, demande de prêt bancaire
  • Assurer des échanges constructifs entre le particulier et les partenaires

CONSEILLER COMMERCIAL

LA BANQUE POSTALE
2015.01 - 2021.12
  • Evaluation du projet et de la situation financière du client
  • Suivi et relance des contrats et vérification de la complétude des dossiers
  • Tutorat et formations des nouveaux collaborateurs
  • Application des procédures internes
  • Management d'équipes de 3 à 10 collaborateurs
  • Pilotage des opérations commerciales
  • Recrutement, intégration et formation des nouveaux collaborateurs
  • Animation de réunions collectives et de briefs quotidiens
  • Garantir un service client de qualité
  • Prix TOP 500 des meilleurs conseillers de la Banque postale et du réseau La Poste.
  • CA Réalisé : 11,8 Millions d'euros
  • Animation et présentation de la plénière devant le CODIR et 600 collaborateurs - LA BANQUE POSTALE - 2020
  • Animation du live chat sur le métier 'conseiller commercial à distance' - LA BANQUE POSTALE - 2019

RESPONSABLE DE MAGASIN

The phone House/Naturalia/Grand Optical
Paris
2008.01 - 2014.12

CONSEILLER COMMERCIAL

THE PHONE HOUSE
Paris
2006.05 - 2008.12

Conseiller commercial

Nature et Découvertes
Paris
1999.01 - 2006.05

Formation

  • Lycée Edgar Quinet, Paris, Île-de-France, Bac pro commerce, 1999
  • PHONE SCHOOL, Suresnes, Île-de-France, Formation en management, 2010

Langues

Anglais
Bilingue
Espagnol
Intermédiaire

Projets réalisés

    Animation et présentation de la plénière devant le CODIR et 600 collaborateurs - LA BANQUE POSTALE - 2020

    Animation du live chat sur le métier " conseiller commercial à distance" LA BANQUE POSTALE - 2019

    Prix TOP 500 des meilleurs conseillers de la Banque Postale et du réseau La Poste. CA Réalisé : 11,8 Millions d'euros-2019

Malick KOMAConseiller en Insertion Professionnelle