Malak MOUCHARAF
Muret
Profil professionnel
Etudiante motivée, à l’aise à l’oral et avec le contact client, je souhaite intégrer un BTS NDRC en alternance. Intéressée par la vente, la négociation et le digital, je suis sérieuse, dynamique et prête à m’investir en entreprise.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
équipière polyvalente
McDonald's
Muret
2023.09 - 2025.09
- Rangement des livraisons dans les zones de stockage et les frigos.
- Ouverture et fermeture de la caisse, traitement des opérations d'encaissement selon les procédures, comptage du fonds de caisse en fin de service.
- Participation aux points d'équipe : retours sur l'activité, communication des remarques clients, partage d'expérience avec les collègues.
- Renseignement, accueil et orientation des clients au comptoir et en salle.
- Signalement des réclamations clients auprès du chef d'équipe pour une résolution rapide et efficace.
Formation
Baccalauréat -
Lycée Pierre d'Aragon
Muret 2022.09 - 2025.06
Compétences
- Sens de l'organisation
- Bon relationnel
- Motivation constante
- Accueil des clients
- Dynamisme
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Avancé
C1
Arabe
Bilingue
Italien
Intermédiaire
Chronologie
équipière polyvalente
McDonald's
2023.09 - 2025.09
Baccalauréat -
Lycée Pierre d'Aragon
2022.09 - 2025.06