Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Synthèse professionnelle
Chronologie
Generic
Maelle GHARBI

Maelle GHARBI

Annemasse

Profil professionnel

Représentante du service clients maîtrisant l'expression écrite et orale, dotée d'un esprit d'analyse et de plus de 4 années d'expérience professionnelle. Habituée à travailler avec rigueur, autonomie et esprit d'équipe, je m'adapte rapidement aux nouveaux environnement professionnels et aux exigences de qualité.

Vue d'ensemble

5
5
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience

Expérience

Assistante clientele / conseillère

Credit Agricole Franche-Comté
2025.04 - 2026.06

Responsable de boutique / Vendeuse

La Boulangerie Choisy
Saint Barthélemy
2025.06 - 2025.08

Caissière

L'Oasis
Saint Barthélemy
2025.05 - 2025.05

Customer Service

STANLEY BLACK & DECKER
2023.11 - 2025.05
  • Gestion de portefeuilles (SalesForces)
  • Appels téléphoniques (Standard)
  • Gestion des litiges (ERP CFIN)
  • Saisie des commandes (ERP SAP)

Assistante Administration des Ventes

V33 SA
2023.07 - 2023.08
  • E-commerce

Serveuse / Commis pour les desserts / Plonge

L'AUBERGE DE LA VALLIERE
2021.10 - 2023.08
  • (Week-ends pendant l'alternance)

Assistante Administration des Ventes

Usine KIVA
2021.09 - 2023.06
  • Gestion clientèle (Outlook)
  • Planification des évènements
  • Saisie des commandes (ERP Cegid Manufacturing)
  • Facturations / Avoirs (ERP Cegid Manufacturing)
  • Appels téléphoniques (Standard)

Serveuse / Plonge

L'ORANGE
2020.07 - 2021.08

Blanchisserie

Usine KALLYGE
2021.07 - 2021.07

Employé polyvalent

MCDONALD'S
2018.01 - 2020.12

Formation

BTS GPME - Relation clients fournisseurs, Gestion des ressources humaines, Comptabilité, Management

LYCEE NOTRE DAME - SAINT JEAN
BESANÇON
2021.08 - 2023.06

BAC - STMG, Management, Gestion, Gestion des ressources humaines

LYCEE JEAN-MICHEL
Lons-le-Saunier
2018.09 - 2021.06

Brevet des collègues -

Collègue Saint-Exupéry
Lons-le-saunier

Compétences

  • Informatique
  • Autonomie
  • Ambitieuse
  • Créative
  • Dynamique
  • Polyvalente

Synthèse professionnelle

Professionnelle rigoureuse et fiable, reconnu pour mon sens des responsabilités, ma précision dans l'exécution des tâches et mon engagement envers la qualité du travail. Je m'intègre facilement dans un environnement exigeant grâce à mon autonomie, mon esprit d'équipe et mon respect des procédures. 

Orientée vers la satisfaction client, je veille à maintenir un haut niveau de professionnalisme, de discrétion et de confidentialité dans toutes mes missions. 

Chronologie

Responsable de boutique / Vendeuse

La Boulangerie Choisy
2025.06 - 2025.08

Caissière

L'Oasis
2025.05 - 2025.05

Assistante clientele / conseillère

Credit Agricole Franche-Comté
2025.04 - 2026.06

Customer Service

STANLEY BLACK & DECKER
2023.11 - 2025.05

Assistante Administration des Ventes

V33 SA
2023.07 - 2023.08

Serveuse / Commis pour les desserts / Plonge

L'AUBERGE DE LA VALLIERE
2021.10 - 2023.08

Assistante Administration des Ventes

Usine KIVA
2021.09 - 2023.06

BTS GPME - Relation clients fournisseurs, Gestion des ressources humaines, Comptabilité, Management

LYCEE NOTRE DAME - SAINT JEAN
2021.08 - 2023.06

Blanchisserie

Usine KALLYGE
2021.07 - 2021.07

Serveuse / Plonge

L'ORANGE
2020.07 - 2021.08

BAC - STMG, Management, Gestion, Gestion des ressources humaines

LYCEE JEAN-MICHEL
2018.09 - 2021.06

Employé polyvalent

MCDONALD'S
2018.01 - 2020.12

Brevet des collègues -

Collègue Saint-Exupéry
Maelle GHARBI