MADY CAMARA
SAINT-DENIS
Profil professionnel
Réceptionniste motivée, à l'aise dans l’accueil du public et capable de gérer les interactions avec courtoisie et efficacité. Maîtrise des outils téléphoniques et des systèmes de gestion des appels. Dynamique et réactive, avec le souci constant de garantir une expérience agréable à chaque visiteur.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience
NIGHT AUDIT
maison brequet
PARIS
2021.06 - Actuel
RECEPTIONISTE / NIGHT AUDIT
MARRIOTT
2018.06 - 2019.12
- Traitement des demandes et des réclamations en offrant entière satisfaction.
receptioniste jour /nuit
MAISON BREQUET
PARIS
2017.02 - 2018.04
- Enregistrement des arrivées et des départs clients sur le logiciel.
- Traitement des demandes et gestion des réclamations.
- Accueil des visiteurs et des clients de manière professionnelle et courtoise.
- Traitement des demandes et des réclamations en offrant entière satisfaction.
Compétences
- Relation client
- Sécurité des biens et des personnes
- Gestion des réservations
Langue
bambara ( MALI)
Langue maternelle
Français
Bilingue
C2
Anglais
Bilingue
C2
Italien
Bilingue
C2
Espagnol
Débutant
LOGICIEL
MEDIALOG : très bonne maitrise
D-EDGE: très bonne maitrise
APALEO : bonne maitrise
Chronologie
NIGHT AUDIT
maison brequet
2021.06 - Actuel
RECEPTIONISTE / NIGHT AUDIT
MARRIOTT
2018.06 - 2019.12
receptioniste jour /nuit
MAISON BREQUET
2017.02 - 2018.04