Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Anita IZUEL

Anita IZUEL

Auxerre

Profil professionnel

Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance des langues. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

32
32
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

AGENT DE VOYAGE INTERNATIONAL (clients français)

CENTRAL DE RESERVAS.COM
Saragosse (Espagne)
03.2023 - 09.2024
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.

COMMERCIAL (independant) Espagne et Portugal

VENTE DE MOBIL HOMES FRANÇAIS
Saragosse(Espagne)
10.2019 - 10.2020
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.
  • Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.

SECRETAIRE

ACADEMIE ANGLAIS KIDS CORNER
Saragosse(Espagne)
03.2019 - 06.2019
  • Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
  • Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
  • Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
  • Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
  • Gestion du courrier entrant et sortant en assurant le tri, l'affranchissement et la distribution journalière aux différents services.
  • Traitement des demandes et réclamations des clients avec un service de qualité.

TECHNICIEN APPROVISIONNEMENT

YUDIGAR S.L. HMY GROUP
Saragosse (Espagne)
10.2013 - 02.2014
  • Département des achats
  • Demande et analyse des offres des fournisseurs nationaux et internationaux
  • Gestion des commandes ; lancement, suivi
  • Contrôle de la facturation

TECNICIEN EXPORTATION

YONGGUAN HMY GROUP
Chengdu (Chine)
10.2008 - 07.2012
  • Département Exportation:
  • Fonctions:
  • Mise en place et développement du département Exportation
  • Coordination usine-clients pour les dates et les aspects techniques tels que: demande de plans, exigences d'emballage, conditionnement pour le transport.
  • Location de conteneurs
  • Communication avec le transitaire
  • Création et émission de documents: liste de colisage, facturation.
  • Communication intra-groupe des prix d'achat des matières premières

TECHNICIEN APPROVISIONNEMENT

YUDIGAR S.L. HMY GROUP
Saragosse(Espagne)
03.2003 - 09.2008
  • Département Achats :
  • Fonctions :
  • Demande et analyse des offres des fournisseurs nationaux et internationaux
  • Gestion des commandes ; lancement, suivi
  • Contrôle de la facturation

PROFESSEUR DE FRANÇAIS

College Victoria Diez, Academie British Center
Teruel(Espagne)
11.2000 - 06.2001

PROFESSEUR DE FRANÇAIS

COLLÈGE FRANÇAIS DE SARAGOSSE
Saragosse(Espagne)
10.1999 - 06.2000

SUPERVISEUR COMMERCIAL

Intermarché
Andorra, province de Teruel(Espagne)
10.1998 - 06.1999

HOTESSE BILINGUE

Select, Alta Gestión
Saragosse(Espagne)
01.1996 - 01.1997
  • Pour diverses agences de travail temporaires:

HOTESSE DE TOURISME

Mairie
Aigues Mortes
04.1996 - 09.1996
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients lors de leur arrivée dans l'établissement.
  • Rédaction et distribution de documents administratifs, contrôle de l'affichage interne.
  • Gestion des appels téléphoniques et des courriels pour assurer une communication fluide.
  • Prise en charge des situations conflictuelles avec sang-froid et diplomatie, résolution des problématiques avec des solutions rapides et efficaces.
  • Réponse rapide aux demandes des clients et résolution de problèmes éventuels pour garantir leur confort.

PROFESSEUR REMPLAÇANTE DE FRANÇAIS

Institut Français de Saragosse
Saragosse(Espagne)
01.1993 - 06.1993

Formation

Licence - Philologie Hispanique

Université , Montpellier et Erasmus à Saragosse, Espagne
09.1991 - 06.1992

Maitrise - Philologie Hispanique

Université , Montpellier et Esrasmus à Saragosse, Espagne
09.1992 - 06.1993

Compétences

  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Rigueur

Informations complémentaires

  • Passion pour les cultures étrangères
  • Voyages : Asie, Europe, Amérique Latine,New york
  • Lecture
  • Mode

Langues

Français
Langue maternelle
Espagnol
Bilingue
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Italien
Notions
Chinois (mandarin)
Débutant (A1)

Chronologie

AGENT DE VOYAGE INTERNATIONAL (clients français) - CENTRAL DE RESERVAS.COM
03.2023 - 09.2024
COMMERCIAL (independant) Espagne et Portugal - VENTE DE MOBIL HOMES FRANÇAIS
10.2019 - 10.2020
SECRETAIRE - ACADEMIE ANGLAIS KIDS CORNER
03.2019 - 06.2019
TECHNICIEN APPROVISIONNEMENT - YUDIGAR S.L. HMY GROUP
10.2013 - 02.2014
TECNICIEN EXPORTATION - YONGGUAN HMY GROUP
10.2008 - 07.2012
TECHNICIEN APPROVISIONNEMENT - YUDIGAR S.L. HMY GROUP
03.2003 - 09.2008
PROFESSEUR DE FRANÇAIS - College Victoria Diez, Academie British Center
11.2000 - 06.2001
PROFESSEUR DE FRANÇAIS - COLLÈGE FRANÇAIS DE SARAGOSSE
10.1999 - 06.2000
SUPERVISEUR COMMERCIAL - Intermarché
10.1998 - 06.1999
HOTESSE DE TOURISME - Mairie
04.1996 - 09.1996
HOTESSE BILINGUE - Select, Alta Gestión
01.1996 - 01.1997
PROFESSEUR REMPLAÇANTE DE FRANÇAIS - Institut Français de Saragosse
01.1993 - 06.1993
Université - Maitrise, Philologie Hispanique
09.1992 - 06.1993
Université - Licence, Philologie Hispanique
09.1991 - 06.1992

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