Lysiane vernier
Conseillère De Vente
Grenoble
Profil professionnel
Conseillère de vente expérimentée évoluant dans le domaine du pret à porter depuis de nombreuse années. Passionnée par le commerce, j'assure mes fonctions avec une grande attention au détail. Souriante et animée par le sens du service, je veille à la satisfaction de la clientèle.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Expérience
aide a domicile
shiva
Grenoble
2025.09 - Actuel
- Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
- Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
- Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
- Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
- Accompagnement des personnes dans leurs déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.
- Aide à domicile de [Nombre] personnes âgées, en perte d'autonomie et en situation de handicap.
Conseillère de vente
Esprit
grenoble
2014.06 - 2018.11
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Gestion efficace du stock et réapprovisionnement régulier des produits en vitrine.
- Mise en place des opérations commerciales et des offres promotionnelles.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
- Réalisation de ventes additionnelles en suggérant des [Produit ou service] répondant aux besoins de la clientèle.
- Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.
Conseillère de vente
khaan
Échirolles
2007.05 - 2010.12
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Gestion des stocks et commandes de produits pour assurer la disponibilité en magasin.
- Réalisation de ventes additionnelles en suggérant des [Produit ou service] répondant aux besoins de la clientèle.
- Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
Formation
BEP - Tertiaire , comptabilité et secrétariat
lycée André Argouges
Grenoble 2000.09 - 2003.07
Compétences
- Mise en rayon efficace
- Tolérance au stress
- Autonomie professionnelle
- Relation client
- Procédures d'encaissement
- Bonne présentation
- Accueil des clients
- Gestion de caisse
- Travail d'équipe
- Sens du service client
- Prise en charge personnalisée
- Esprit d'initiative
- Attitude positive
- Aisance orale
Informations complémentaires
- Passion pour le [Sport]
- Voyages : [Pays]
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
aide a domicile
shiva
2025.09 - Actuel
Conseillère de vente
Esprit
2014.06 - 2018.11
Conseillère de vente
khaan
2007.05 - 2010.12
BEP - Tertiaire , comptabilité et secrétariat
lycée André Argouges
2000.09 - 2003.07