Lynda CLAUSE

• Management d une Équipe de vente .
• Gestion des stocks et suivi des commandes pour assurer une disponibilité optimale des produits.
• Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions
• Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, productivité .
• Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective( feed-back, coaching)
• Suivi des performances des employés, contrôle du respect des procédures

• Management d une équipe de 5 personnes .
• Planification du planning via logiciel /pointage des horaires .
• Dépôt bancaire.
• Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l équipe.
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.

• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et augmenter le chiffre d'affaires.
• Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.

• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Participation aux inventaires périodiques afin de vérifier la conformité des stocks .
• Gestion des réclamations clients .
• Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
• Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
• Gestion des réclamations client, résolution des problèmes rencontrés par ces derniers dans le respect.

Vente

Conseil clients

Démarchage téléphonique auprès de la clientèle ,vente de consommables informatique

• Soutien administratif auprès dès collaborateurs : saisie de données, encodage des factures .

• Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
• Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
• Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.

• Boutique prêt à porter homme, femme, enfant, lingerie
• Marca, (fusion), Luxembourg

• Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.