Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Ludivine Delahaie

Ludivine Delahaie

Responsable adjointe de magasin
Chennevières-sur-Marne

Profil professionnel

Commerçante passionnée, riche de 10 ans d’expérience dans le retail, j’ai toujours été motivée par l’action sur le terrain et l’atteinte d’objectifs ambitieux.


Préparant mon installation définitive à Nice début 2026, je souhaite mettre mon énergie et mon savoir-faire en management et en vente au service d’une entreprise performante et tournée vers la réussite.

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience
2011
2011
years of post-secondary education

Expérience

Responsable Adjointe de magasin

Citadium
Paris
05.2021 - 08.2025
  • Informer, animer et mobiliser l'équipe de vente sur l'évolution du CA et KPIs.
  • Relais hiérarchique dans l'animation et développement de l'équipe (10 collaborateurs).
  • Animation de l'offre en magasin avec les acheteurs et les approvisionneurs.
  • Plan d'action contre la DI.
  • Respect des procédures et du bon fonctionnement du magasin.
  • Briefing quotidien.
  • Call magasin.
  • Gestion des plannings et du zoning.
  • Gestion flux financiers et flux marchandise.
  • Recrutement, entretien annuels et primes trimestrielles des collaborateurs.
  • Période de 8mois (mai 2022 à décembre 2022) sans Store Manager.

Team leader

Citadium
Paris
02.2020 - 05.2021
  • Management mode et accessoires (15 collaborateurs) sur le plus grand espace multimarque.
  • Intégration et formation des équipes de vente.
  • Animation de la surface de vente.
  • Analyse des KPIs et plan d'action.
  • Reporting.
  • Merchandising.
  • CDI

1ere vendeuse

Bizzbee
Paris
04.2014 - 04.2019
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignement avec efficacité et courtoisie.
  • Promotion de la carte de fidélité du magasin et de ses avantages, inscription des clients sur le fichier.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation des produits correspondant à leurs critères de recherches.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales (animations, soldes, promotions), aménagement des rayons selon le plan de merchandising.
  • Ouverture et fermeture du magasin
  • Remise en banque

Formation

BEP MMIC - Métier de la mode et des industries connexes

Charles de gaulles
Sète

Brevet des collèges -

Collège les Prunais

Compétences

  • Management
  • Gestion opérationnelle
  • Compétence analytique
  • Recrutement des collaborateurs
  • Respect des procédures
  • Animation de l'équipe


Informations complémentaires

Voyages

Animaux

Moto

Langues

Français: Langue maternelle
Bilingue
Anglais: Intermédiaire supérieur (B2)
Intermédiaire
Espagnol: Intermédiaire (B1)
Notions

Chronologie

Responsable Adjointe de magasin

Citadium
05.2021 - 08.2025

Team leader

Citadium
02.2020 - 05.2021

1ere vendeuse

Bizzbee
04.2014 - 04.2019

BEP MMIC - Métier de la mode et des industries connexes

Charles de gaulles

Brevet des collèges -

Collège les Prunais

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