Profil professionnel
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Chronologie
Generic
Lucie Declerck

Lucie Declerck

Wambrechies

Profil professionnel

Forte d'une expérience de 15 ans dans le secteur du financement , je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Enthousiaste, je me démarque par mon sens du commerce et de la communication. Énergique et dotée d'un fort esprit d'équipe, je fais preuve de disponibilité.

Vue d'ensemble

17
17
years of professional experience

Expérience

Secrétaire commerciale et administrative

GGP Auto
Villeneuve d'Ascq
11.2024 - 04.2025
  • Traitement des commandes clients, de la demande à la livraison, en assurant une satisfaction client optimale.
  • Prise en charge et traitement des commandes, rédaction des devis, édition et envoi des factures.
  • Gestion du suivi clientèle , relances, prises de rendez-vous, traitement des demandes spécifiques.

Assistante Commerciale

CGI Finance
Marcq en Baroeul
05.2021 - 11.2024


  • Monter et étudier des dossiers de financement professionnel et particulier sur le secteur de l'automobile
  • Vendre les décisions d'octroi (ou non) aux distributeurs
  • Régler le paiement des dossiers
  • Promouvoir nos produits de financement
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.

Assistante Commercial

PROJEXIO
Villeneuve D'ascq
05.2013 - 05.2021
  • Gestion d'un portefeuille Adhérent
  • Spécificité sur le secteur de l'Automobile
  • Analyse des demandes de crédit affecté, contreproposition, vente du refus
  • Vérification des dossiers (Respect des normes réglementaires et d'entreprise)
  • Suivi commercial du portefeuille
  • Relation commerciale avec les commerciaux terrain
  • Relations commerciales avec les Adhérents
  • Assurer la satisfaction client
  • Délégation de dossiers
  • Prise et levée de gage : démarches auprès du Trésor Public, ANTS, AAA Data
  • Formation des nouveaux intégrants (logiciels, procédures, métiers,...

Conseillère Commerciale

COFIDIS
Villeneuve d'Ascq
05.2009 - 05.2013
  • Conseillère 'Acceptation Partenariats' : Etudes de dossiers partenaires (Worwerk, Atol...)
  • Multimédia/ traitement des mails, courriers, appels
  • Conseillère 'Acceptation Clients' : Traitement des demandes de crédits, analyse des pièces, maîtrise du risque
  • Gestion Mailing de temps : Pré-étude des demandes de crédits
  • Gestion courriers

Chargée de clientèle

ACTICALL
Villeneuve d'Ascq
05.2008 - 05.2009
  • Prise d'applels, gestion Mailing et gestion SAV

Formation

CAP - Coiffure

Chambre Des Métiers
Lille

Baccalauréat - Gestionnaire de Paie et Adp

Nextformation
Lille

Compétences

  • Précision dans le suivi administratif
  • Évaluation des risques crédit
  • Capacités d'adaptation
  • Gestion de portefeuille clients
  • Gestion des priorités

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Musique
  • Voyages

Chronologie

Secrétaire commerciale et administrative

GGP Auto
11.2024 - 04.2025

Assistante Commerciale

CGI Finance
05.2021 - 11.2024

Assistante Commercial

PROJEXIO
05.2013 - 05.2021

Conseillère Commerciale

COFIDIS
05.2009 - 05.2013

Chargée de clientèle

ACTICALL
05.2008 - 05.2009

CAP - Coiffure

Chambre Des Métiers

Baccalauréat - Gestionnaire de Paie et Adp

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