Lucie Clet
Brumath
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée reconnue pour mon sens du service et ma fibre commerciale. Souriante et dynamique, accomplit mes missions en faisant preuve de polyvalence et de réactivité pour assurer une expérience client agréable. Dispose d'un très bon relationnel et apprécie le travail en équipe.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
6
6
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Expérience
Employée polyvalente
Besson chaussures
Reichstett
2025.09 - Actuel
- Gestion de la caisse : traitement des paiements clients, édition des tickets et comptage du fonds en fin de journée.
- Renfort efficace en caisse pendant les périodes de pointe.
- Accueil et information de la clientèle en fonction de son besoin.
- Entretien des locaux, rangement et nettoyage pour assurer la propreté des lieux.
Employé polyvalente
Besson chaussures
Reichstett
2021.08 - 2025.08
- Gestion des retours clients, échanges et remboursements, garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Tenue de la caisse, enregistrement des produits, gestion des paiements.
- Enregistrement des achats et encaissement conformément aux procédures.
- Approvisionnement des rayons selon les consignes d'implantation et de merchandising, rotation des produits, gestion de l'affichage des prix.
- Réapprovisionnement des rayons et rotation des produits, assurant la disponibilité et la fraîcheur des articles.
- Organisation et propreté des rayons, contribuant à une expérience client agréable et efficace.
- Assistance lors de l'ouverture et de la fermeture quotidienne du magasin.
- Réalisation des inventaires, selon les techniques indiquées et à l'aide du lecteur de codes-barres pour un relevé précis des stocks.
- Création de présentations visuelles attractives pour promouvoir les produits.
Employée polyvalente
Chaussea
Haguenau
2019.07 - 2021.07
- Orientation de la clientèle dans le magasin, facilitant la recherche de produits et de rayons.
- Accueillir les clients et fournir des informations adaptées à leurs besoins.
- Gestion des inscriptions au programme de fidélité, contribuant à l'engagement des clients.
- Tenue de la caisse, enregistrement des produits, gestion des paiements.
- Réception et étiquetage des produits, assurant une mise en rayon efficace et rapide.
- Réception des livraisons et rangement des marchandises.
Formation
CAP - Equipier polyvalent du commerce
Ufa André Siegfried
Haguenau 2019.07 - 2021.07
BTS - Management Commercial Opérationnel
Ufa André Siegfried
Haguenau 2023.09 - 2025.08
Baccalauréat professionnel - Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
Ufa André Siegfried
Haguenau 2021.08 - 2023.08
Compétences
- Accueil client
- Rigueur au travail
- Fiabilité
- Autonomie au travail
- Prise d'initiative
- Aisance relationnelle
Langue
Français
Langue maternelle
Allemand
Notions
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Musique
- Marche à pied
Chronologie
Employée polyvalente
Besson chaussures
2025.09 - Actuel
BTS - Management Commercial Opérationnel
Ufa André Siegfried
2023.09 - 2025.08
Employé polyvalente
Besson chaussures
2021.08 - 2025.08
Baccalauréat professionnel - Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
Ufa André Siegfried
2021.08 - 2023.08
Employée polyvalente
Chaussea
2019.07 - 2021.07
CAP - Equipier polyvalent du commerce
Ufa André Siegfried
2019.07 - 2021.07