
- 6 ans d’expériences comme Agent administrative
- 4 ans d’expériences comme Responsable
- 9 ans d’expériences dans l’aérien
- Goût du contact client /usagers pour le service et la négociation
- Ouverture d’esprit, bonne présentation.
- Goût du travail en équipe
- Sens de l’initiative et du management
Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes de renseignements . Orientation des usagers vers le service recherché . Prise et transmission des messages . Gestion des stocks et fournitures de bureau .Traitement des e-mails reçus à l'adresse générique . Saisie des envois dans GEODIS, édition de devis, bons de livraison et factures.
Gestion administrative des dossiers, mise à jour des bases de données informatiques . Instruire les dossiers de demande de titre de séjour pour les seuls statuts gérés par le service : vérification de pièces, traitement informatique, saisine des services de l’Etat ou des collectivités territoriales consultés pour avis, prise de décision . Renseigner les tableaux de suivi . Répondre aux courriels reçus via la boîte fonctionnelle du bureau
Optimisation de la productivité du personnel grâce à la réorganisation du programme de planification et à une supervision efficace des salariés . Rédaction, calcul de cycle et diffusion des plannings aux employés . Saisi des prises et fins de services . Réponse aux courriers envoyés par voie électronique ou autre afin de faciliter la communication et d'améliorer les processus opérationnels de l'entreprise . Planification optimisée du travail et organisation des missions en assurant la permanence du service . Recensement des besoins en recrutement et en formation ainsi que la validation des recrutements . Gestion administrative (planification ,organisation des congés…)
Traiter les dossiers commerciaux en cours : litiges, …
Gérer l’aspect administratif : répondre au téléphone, traiter les demandes …
Assurer le suivi des tickets incidents et établir des comptes-rendus
Mettre à jour les bases de données clients
Chargée des visites d’architecture des écoles de Paris, traitement des demandes pour la sécurité,
Le respect des règles d’hygiène et l’approvisionnement des écoles via plusieurs logiciels de la ville pour la SLA (section locale d’architecture) et auprès d’autres directions de la ville, gestion des plans de prévention, système d’alarme auprès d’YCARS
Contacts directs avec les partenaires de la circonscription : directeurs d’école, mairies D’arrondissement, fédérations des parents d’élèves.
Négociations de partenariat avec différentes compagnies aériennes, former des stagiaires Sur les procédures, le droit aérien et des passagers, sureté sécurité, maitrise des différents Logiciels aéroportuaires et placement des stagiaires