Louisa KIDIATA MULENDA

- Suivi administratifs des contrôles réglementaires,

- Reporting régulier de l’avancement des levées de réserves auprès de l’ingénieur maintenance et des responsables des secteurs du pôle maintenance

- Suivi des plans de prévention en collaboration avec les entreprises extérieures et les responsables des secteurs

- Référent pour la documentation qualité du service

- Suivi administratifs des levées de réserves

- Mise en ligne des documents qualité du service sur l’outil de gestion documentaire de l’hôpital

- Assurer une permanence de qualité

- Répondre aux appels et savoir les orienter en tenant compte de l'urgence éventuelle

- Gérer le courrier, e-mail et fax : réception, tri et distribution

- Rédiger, saisir et diffuser des courriers

- Concevoir et réaliser des maquettes (ordonnances types, affiche de bon usage...)

- Gérer les retraits de lots : rédaction et diffusion sous contrôle pharmaceutique

- Saisie de données comptables rétrocession et T2A sur logiciel

- Rédiger des procédures

- Mettre à jour les documents dans la GED

- Gérer les courriers du département

- Etablissement des dossiers RH

- Participer aux projets du département en lien avec le responsable du service

-Utilisation du logiciel ALFRESCO pour la production des documents demandés.

-Gestion électronique des documents

-Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.

-Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.

-Attention particulière portée à la planification des tâches et établissement de plannings.

-Rédaction de documents dans le respect des règles de syntaxe et d'orthographe.

-Utilisation du pack Office pour les tâches quotidiennes et la production des documents demandés.

-Examen des résultats des audits internes pour détecter les points de non-conformité et mettre en pratique des mesures correctives et préventives.

-Recommandation d'investissements ou de mesures correctrices pour améliorer les processus de stérilisation.

Suivie de la qualité dans le service de Stérilisation

-Audit interne sur la pré-désinfection

-Audit interne sur le lavage

-Audit interne sur le conditionnement

-Mise à jour des procédures et des fiches de poste

-Traitement des demandes de réservation (sur place, par téléphone ou par Internet), en fournissant aux interlocuteurs tous les renseignements nécessaires (chambres, équipements, tarifs et prestations).

-Service neurologie :

-Réception des commandes de nourritures

-Distributions des repas

-Assurer la propreté du réfectoire

-Service psychiatrie :

-Aider les patients à s'installer dans le réfectoire

-Proposer des animations aux patients

-Aider le personnel soignant à discipliner les patients

-Apporter les repas et les aider à se nourrir si besoin

-Contrôle de la propreté de la zone de réception et des espaces communs, afin d'offrir des conditions d'accueil optimales et véhiculer la bonne image de l'hôpital.

-Assurer la propreté des différents ustensiles utilisées par les médecins

-Assurer la réception des livraisons de nourriture

-Apporter les repas aux patients, les aider à se nourrir si besoin

-Sous la responsabilité de l'équipe soignante, proposer des animations aux patients

-Entretien des locaux dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité, nettoyage des surfaces (sols, surface inerte).

-Service de stérilisation

-Pré désinfection des dispositifs médicaux

-Lavage des dispositifs médicaux

-Conditionnement des dispositifs médicaux

Libération des dispositifs médicaux