Loïs Muzellec
IT Renewals executive
Profil professionnel
Avec 4 ans d'expérience chez Westcon-Comstor, distributeur de solutions informatiques, je suis spécialisé dans la gestion des renouvellements et refresh pour les éditeurs Check Point, Palo Alto et Infoblox pour le marché français.
Mon rôle consiste à établir les offres commerciales (proactives et réactives), créer et maintenir la relation avec nos fournisseurs et partenaires ainsi que travailler en transversalité avec les différents services en interne (inside sales en charge des acquisitions, account managers, avant-ventes). Ces tâches s'inscrivent dans une perspective d'accroître nos parts de marché et de maximiser nos marges commerciales.
Notre équipe contribue activement à la sécurisation des données informatiques des clients et à la croissance de notre entreprise.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
IT Renewals Executive
Westcon-Comstor
Asnières-Sur-Seine
2021.04 - Actuel
Gestion des renouvellements et refresh Check Point , Palo Alto et Infoblox pour le marché français.
- Emission des offres commerciales
- Envoi des offres proactives et réactives aux partenaires
- Assurer la croissance du marché du renouvellement
- Optimiser les marges commerciales
- Etablir et maintenir les relations avec les fournisseurs et partenaires.
- Actualiser le CRM (D365)
- Prévisions commerciales
- Analyse de données sur Power-BI (ATR, commandes)
Adjoint du patrimoine / Réseau des médiathèques
Grand Paris Sud
Le Coudray-Montceaux
2020.02 - 2020.04
- Accueil téléphonique et physique des usagers, aide à la localisation et à la consultation des archives.
- Conseil auprès des usagers dans leurs recherches documentaires ou leur orientation vers les services adaptés.
- Collaboration avec les services internes pour répondre aux demandes d'information et fournir les documents requis.
- Acquisition des collections (romans, films, BD)
- Gestion des publications sur le portail du réseau des médiathèques
- Numérisation des documents et mise à jour régulière de la base de données pour faciliter l'accès aux informations
- Collaboration avec les bibliothécaires pour garantir l'accès facile aux ressources documentaires.
- Gestion informatisée des flux entrants et sortants de documents.
- Suivi des acquisitions et des dons pour enrichir les collections existantes.
Adjoint du patrimoine / Réseau des médiathèques
Grand Paris Sud
Évry
2011.03 - 2018.07
- Accueil téléphonique et physique des usagers, aide à la localisation et à la consultation des archives.
- Conseil auprès des usagers dans leurs recherches documentaires ou leur orientation vers les services adaptés.
- Collaboration avec les services internes pour répondre aux demandes d'information et fournir les documents requis.
- Acquisition des collections (romans, films, BD)
- Gestion des publications sur le portail du réseau des médiathèques
- Numérisation des documents et mise à jour régulière de la base de données pour faciliter l'accès aux informations
- Collaboration avec les bibliothécaires pour garantir l'accès facile aux ressources documentaires.
- Gestion informatisée des flux entrants et sortants de documents.
- Organisation des "cafés des langues" en anglais
- Suivi des acquisitions et des dons pour enrichir les collections existantes.
Formation
Bachelor's Degree - Management et Ingénierie d'affaires
Icademie
Distanciel 2020.01 - 2020.06
Licence LLCER / BAC + 3 - Anglais
Université Paris Cité
Paris 2010.09 - 2014.06
Baccalauréat Littéraire - Études générales
Lycée Rosa Parks
Montgeron 2006.09 - 2010.06
Compétences
- Relation client
- Suivi clientèle
- Sens de l'initiative
- Capacité d'adaptation
- Culture du résultat
- Vente
- Cross selling
- Upselling
- Power-BI
- CRM Microsoft Dynamics (D365)
- Sens analytique
- Sens organisationnel
- Relance des devis
Informations complémentaires
- Pratique du Tennis en club depuis 25 ans
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Musique
- Lecture
- Voyages : USA, Canada, Cuba, Portugal, Espagne
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Espagnol
Intermédiaire
Certificats
- Harmony Email & Collaboration Sales Specialist / Check Point Software
- Harmony Mobile Sales Specialist / Check Point Software
- Sales Certification - Selling Infoblox / Infoblox
Chronologie
IT Renewals Executive
Westcon-Comstor
2021.04 - Actuel
Adjoint du patrimoine / Réseau des médiathèques
Grand Paris Sud
2020.02 - 2020.04
Bachelor's Degree - Management et Ingénierie d'affaires
Icademie
2020.01 - 2020.06
Adjoint du patrimoine / Réseau des médiathèques
Grand Paris Sud
2011.03 - 2018.07
Licence LLCER / BAC + 3 - Anglais
Université Paris Cité
2010.09 - 2014.06
Baccalauréat Littéraire - Études générales
Lycée Rosa Parks
2006.09 - 2010.06