Lorena Pizzo

• Toilettage de diverses races de chiens, y compris le bain, la tonte et l'épilation.
• Surveillance des lieux afin d'assurer la sécurité des animaux et de prévenir les actes de malveillance.
• Surveillance du comportement des animaux pendant le toilettage pour détecter tout signe de stress ou d'inconfort.
• Coupe et démêlage des poils, nettoyage des oreilles et des yeux, coupe des griffes.
• Adaptation de l'approche et des techniques selon le comportement de l'animal.
• Entretien régulier du matériel et des installations pour assurer un environnement propre et sûr.

• Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
• Accompagnement personnalisé et rassurant des agents immobiliers sur le terrain depuis le siège social (validation des mandats et promesses de vente, démarches administratives, aide au départ des conseillers du réseau, vérifications des diagnostics).
• Etroite collaboration avec le service juridique.
• Rapports chiffres clés hebdomadaires et mensuels.
• Écoute attentive et création d'une relation de confiance.
• Veille au confort et à la satisfaction des clients.

• Rédaction des actes notariés selon les directives du notaire.
• Organisation des rendez-vous clients pour la signature des actes.
• Rédaction de correspondances officielles adressées aux clients, administrations et partenaires professionnels.
• Rendez-vous et recueil de pièces auprès des clients pour l'instruction complète des dossiers en autonomie.
• Renseignement des clients et partenaires professionnels : démarches, suivi des dossiers.
• Vérification de l'authenticité et de la validation des pièces collectées.
• Conduite de recherches documentaires afin de constituer des dossiers solides.
• Organisation rigoureuse du classement et de l'archivage des dossiers pour un accès rapide à l'information.
• Relation de confiance avec les clients, instaurant un climat serein et propice à la réussite des projets immobiliers.

• Gestion des dossiers juridiques des clients (physiques et informatiques) : rassemblement des pièces, mise à jour de la documentation, classement et archivage.
• Accueil physique et prise en charge des clients, gestion du standard téléphonique (renvoi des appels téléphoniques, prise de messages).
• Réception tri et distribution du courrier entrant au sein du cabinet juridique.
• Paiement des avocats.
• Rédaction de documents et d'actes juridiques.
• Collaboration étroite avec les huissiers, notaires et autres professionnels du droit dans le cadre de dossiers partagés.
• Préparation et transmission de documents aux clients, partenaires ou tribunaux selon les besoins.

Remplacement temporaire pour gestion des plannings et absences, préparation des examens, émargements, standard téléphonique, classement. L'école avait déjà fait appel à mes services en 2014, 2016 et 2020 pour de la surveillance d'examens.

• Gestion d'un marchand de biens.
• Analyse de documents notariaux.
• Récolte d'informations auprès des interlocuteurs : banques, courtiers, agents immobiliers, confrères, mairies.
• Renseignement des clients : démarches, suivi de leur dossier.
• Ouverture et constitution des dossiers dans le logiciel informatique.
• Relation de confiance avec les clients, instaurant un climat serein et propice à la réussite des projets immobiliers.
• Participation active aux réunions d'équipe pour discuter des cas en cours et partager les meilleures pratiques.
• Accueil des clients, recueil des besoins et analyse des situations.
• Conduite de recherches documentaires afin de constituer des dossiers solides.
• Organisation rigoureuse du classement et de l'archivage des dossiers pour un accès rapide à l'information.
• Traitement des appels téléphoniques, avec prise de messages.
• Recueil de pièces auprès des clients pour l'instruction des dossiers.
• Rédaction de correspondances officielles adressées aux clients, administrations et partenaires professionnels.
• Organisation des rendez-vous clients pour la signature des actes.

• Accueil des clients, réponse aux demandes d'informations sur le menu et les produits, prise des commandes.
• Nettoyage régulier du poste de travail conformément aux règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Gestion efficace des flux d'arrivée des clients pour limiter le temps d'attente.
• Préparation des plats au menu en cuisine avec rapidité, respect des fiches techniques.
• Contrôle des dates limites de consommation et de l'état de fraîcheur des denrées périssables.
• Utilisation de la caisse enregistreuse pour traiter les transactions client, rendre la monnaie ou gérer les paiements par carte bancaire.
• Adaptation aux différentes stations (cuisine, caisse, salle) selon les besoins opérationnels du restaurant.
• Garantie d'un accueil chaleureux grâce à une attitude positive qui favorise l'image de marque du restaurant.
• Collaboration efficace avec les membres de l'équipe pour assurer un service rapide et agréable aux clients.
• Formation et accompagnement des nouveaux équipiers, en partageant les bonnes pratiques et les procédures à suivre.
• Gestion du stock et réapprovisionnement des produits en rayon pour assurer la disponibilité constante.
• Veille à la bonne tenue des locaux, débarrassage des tables, remise en état de la salle.