Lindsay Costa
Monteuse-vendeuse Opticienne
PONTOY FRANCE
Profil professionnel
Professionnelle avec de nombreuses années d'expérience dans le domaine de l'optique, j'ai une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences.
Je désire à continuer à évoluer au sein de ce domaine. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Enthousiaste, mes expériences m'ont permis de renforcer mes acquis.
En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une entreprise à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût pour acquérir de nouvelles compétences.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Opticienne
Fielmann
Luxembourg
2019.03 - Actuel
- Gestion du service après-vente, réparation et entretien des montures et lunettes défectueuses.
- Prise de mesures précises pour la monture et les verres, afin d'assurer un ajustement parfait et une correction optimale.
- Accueil chaleureux et professionnel des clients afin de créer une atmosphère conviviale dans le magasin.
- Prise en charge complète des clients de l'accueil au paiement, en passant par les examens de vue et le montage des lunettes.
- Calcul de devis et présentation de différents choix selon les budgets.
- Ajustement sur mesure des montures de lunettes pour assurer le confort et la satisfaction du client.
- Conseil client sur les articles d'optique et les accessoires selon leur prescription médicale et leurs envies.
- Présentation claire et concise des options disponibles aux clients pour répondre à leurs besoins spécifiques en matière de vision.
- Réalisation d'examens visuels précis pour déterminer les besoins en correction optique des clients.
- Aide aux clients dans le choix de leurs équipements optiques en fonction de leurs besoins et de leurs envies.
- Vente-conseil d'articles de lunetterie, tels que lunettes de soleil, étuis, produits de conservation et de nettoyage.
- Préparation des verres, centrage, axage, montage, essayage sur le client et réalisation des ajustements nécessaires.
- Assemblage des équipements de correction optique selon la prescription médicale.
- Utilisation du logiciel spécifique au secteur pour gérer efficacement les commandes, les inventaires et les rendez-vous clients.
- Préparation des verres (centrage, axage, montage), essayage sur le client et ajustage.
- Recommandation de montures en fonction du style, de la morphologie, des besoins visuels et du budget du patient.
- Gestion des commandes de verres correcteurs et de lentilles de contact, suivi des délais de livraison.
- Réalisation d'examens optométriques et prise de mesures pour la réalisation de l'équipement optique.
- Conseils sur l'entretien et le nettoyage des lunettes.
- Présentation des gammes de produits et des marques de lunettes, caractéristiques et prix.
- Réalisation des examens de vue préliminaires avec orientation vers un professionnel si besoin.
- Réparation et ajustement des montures, entretien et changement de verres, réglages en atelier.
- Utilisation des appareils optométriques pour évaluer la qualité de la vision des clients.
- Participation à l'augmentation du CA du magasin grâce à la vente croisée de produits et services optiques.
- Contribution à l'entretien général de la boutique, agencement des articles sur les présentoirs.
Monteuse- Vendeuse
Optique Leclerc
Thionville
2018.01 - 2019.03
- Réalisation d'ajustements et de réparations de lunettes et des montures sur place.
- Utilisation d'équipements spécialisés tels que frontofocomètre ou meuleuse pour le montage des verres sur les montures.
- Conseil client sur les articles d'optique et les accessoires selon leur prescription médicale et leurs envies.
- Préparation des verres par centrage, axage et montage, essayage sur le client et ajustements.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Réalisation de tous types de montages, réparations et réglages selon les règles et dans le respect des normes définies.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles et demande de tiers payants ( sécurité social et mutuelles).
Monteuse-Vendeuse
Optique Lupus
Montigny-lès-Metz
2013.10 - 2016.12
Monteuse- Vendeuse
Optique 2000
Longwy
2009.07 - 2010.10
Monteur-vendeur lunetier
Optissimo
Hayange
2008.06 - 2009.09
Monteur-vendeur lunetier
Optissimo
Hauconcourt
2007.09 - 2008.06
Vendeuse Solaire
Sun Factory
Talange
2006.05 - 2007.08
Vendeuse Optique
Krys Gerstenhaber
Metz
2005.03 - 2005.09
Monteuse- Vendeuse
Krys Optique Gonneville
Moyeuvre-Grande
1997.04 - 1998.09
Formation
Formation Complémentaire FCIL - Optique
Lycée Privée Saint André
Ottange 2007.09 - 2008.09
Baccalauréat profesionnel - Vente-Représentation
Lycée René Cassin
Metz 1998.09 - 2000.10
BEP - Monteur- Vendeur Optique
Lycée Privée Saint André
Ottange 1996.09 - 1998.07
Compétences
-
Capacité à travailler en équipe
-
Connaissance des tendances actuelles
-
Conseil en optométrie
-
Prise de décision rapide
-
Gestion du stress en période d'affluence
-
Adaptabilité aux changements
-
Interprétation d'ordonnances
-
Empathie et écoute active
-
Suivi post-vente
-
Écoute active des besoins clients
-
Prise de mesures précises
-
Adaptabilité à différentes personnalités
-
Présentation soignée et professionnelle
-
Techniques de vente croisée
-
Travail en équipe
-
Vérification des ordonnances
-
Bilan visuel complet
-
Réparation de montures et verres
-
Persuasion et techniques de vente
-
Précision dans les mesures optiques
-
Autonomie professionnelle
-
Adaptation de lentilles de contact
Informations complémentaires
- Voyages
- Musique
- Gastronomie
- Passion pour les films
- Bénévole pour l'association Cap-Vert Coopération
Langues
Français
Langue maternelle
Allemand
Débutant
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Opticienne
Fielmann
2019.03 - Actuel
Monteuse- Vendeuse
Optique Leclerc
2018.01 - 2019.03
Monteuse-Vendeuse
Optique Lupus
2013.10 - 2016.12
Monteuse- Vendeuse
Optique 2000
2009.07 - 2010.10
Monteur-vendeur lunetier
Optissimo
2008.06 - 2009.09
Monteur-vendeur lunetier
Optissimo
2007.09 - 2008.06
Formation Complémentaire FCIL - Optique
Lycée Privée Saint André
2007.09 - 2008.09
Vendeuse Solaire
Sun Factory
2006.05 - 2007.08
Vendeuse Optique
Krys Gerstenhaber
2005.03 - 2005.09
Baccalauréat profesionnel - Vente-Représentation
Lycée René Cassin
1998.09 - 2000.10
Monteuse- Vendeuse
Krys Optique Gonneville
1997.04 - 1998.09
BEP - Monteur- Vendeur Optique
Lycée Privée Saint André
1996.09 - 1998.07