Lila ROUNI
Cheffe D'équipe Fêtes Et Cérémonie
Vitry-sur-Seine
Profil professionnel
Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation.
Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés.
Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
Expérience
Responsable des projets évènementiels séniors
Ville de Rosny-sous-Bois
Rosny-sous-Bois
2022.03 - Actuel
- Organisation et coordination des événements, de la planification à la réalisation.
- Surveillance du budget et ajustement des dépenses pour respecter les contraintes financières.
- Évaluation post-événement afin d'identifier les points forts et les axes d'amélioration.
- Négociation avec les prestataires externes pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions.
- Gestion et suivi commercial : devis, relances, facturation.
- Supervision et encadrement d'équipes dédiées aux événements, assurant un travail efficace et harmonieux.
Chargée des loisirs
CCAS de Rosny-sous-Bois
Rosny-sous-Bois
2017.12 - 2022.03
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
Commerciale
SFD Créteil
Créteil
2010.01 - 2017.01
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Suivi des commandes et des livraisons pour garantir la satisfaction client et le respect des délais.
- Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
- Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
Chargée de clientèle
Bouygues Entreprises
Paris
2007.01 - 2008.01
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
- Amélioration continue des process, des techniques de vente et des outils d'aide à la vente.
- Établissement et suivi des contrats clients, gestion des renouvellements et des résiliations.
- Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
Formation
Formation - L'évènementiel, outil de communication publique
CNFPT
Issy-les-MoulineauxBac - Action Communication Commerciale
Lycée Jean Macé
Vitry-sur-SeineCertification Voltaire -
Formation écrits professionnels
Rosny-sous-BoisCompétences
- Sens des responsabilités
- Force de proposition
- Comptabilité
- Rigueur
Informations complémentaires
- Cinéma
- Passion pour les cuisines du monde
- Musique
- Théâtre
Chronologie
Responsable des projets évènementiels séniors
Ville de Rosny-sous-Bois
2022.03 - Actuel
Chargée des loisirs
CCAS de Rosny-sous-Bois
2017.12 - 2022.03
Commerciale
SFD Créteil
2010.01 - 2017.01
Chargée de clientèle
Bouygues Entreprises
2007.01 - 2008.01
Formation - L'évènementiel, outil de communication publique
CNFPT
Bac - Action Communication Commerciale
Lycée Jean Macé
Certification Voltaire -
Formation écrits professionnels