Lemia KENZOUA
GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF
NOISY-LE-GRAND
Profil professionnel
Gestionnaire technico-administrative avec 8 ans d'expérience, je maîtrise l’organisation d’agendas, la gestion des dossiers et le suivi des demandes clients. Rigoureuse et réactif, je m'engage à fournir un service de qualité tout en assurant une communication fluide entre les partenaires. Mon sens de l’accueil et ma capacité à travailler en équipe sont des atouts précieux.
Vue d'ensemble
33
33
years of professional experience
Expérience
Gestionnaire technico-administrative
Conseil Départemental du Val-de-Marne
Créteil
05.2018 - 01.2026
- Accueillir et orienter téléphoniquement et physiquement le public et les partenaires du service
- Participer aux réunions de service et d’équipe de la Direction
- Organiser l’agenda du Chargé de patrimoine et suivre les agendas de l’équipe
- Mettre à jour et proposer l’amélioration de document
- Réaliser les tableaux de suivi de gestion
- Élaborer les calendriers relatifs à l’activité du service et des partenaires
- Saisir, traiter et suivre : les documents à la signature, les courriers signalés
- Saisie des factures et bons de commande
- Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
- Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
Agent polyvalent à la crèche Gabriel Péri
Conseil Départemental du Val-de-Marne
Le Perreux-sur-Marne
01.2007 - 01.2018
- Maintenance et hygiène des locaux
- Assistance aux autres membres de l’équipe et participation au confort de l’enfant.
- Participe au travail d’équipe, aux réunions générales de l’équipe technique, accueil téléphonique
Agent polyvalent
Disneyland Paris
01.2000 - 01.2005
- Assistant attractions, optimiser l'efficacité du temps d’attente, faire respecter les règles de sécurité, gérer la gestion des flux des visiteurs avant l’accès aux parcs et après les parades.
Agent d’exploitation
La Poste
01.1993 - 01.1999
- Trier le courrier reçu et le dispatcher par secteur géographique
Formation
Formation E-LEARINING - Word, Excel, Outlook
Formation méthode HACCP - Connaitre les règles d’hygiène,
Formation des écrits administratifs -
Compétences
- Communication
- Accueil du public
- Esprit d'équipe
- Gestion administrative
- Standard téléphonique
- Autonomie
- Prise de décision rapide
- Adaptabilité au changement
- Rigueur dans le travail
- Sérieux
Personnalisé
True
Informations complémentaires
- Mode
- Musique
- Voyages : Tunisie, Thaïlande, Egypte, Turquie, Dubail
Chronologie
Gestionnaire technico-administrative - Conseil Départemental du Val-de-Marne
05.2018 - 01.2026
Agent polyvalent à la crèche Gabriel Péri - Conseil Départemental du Val-de-Marne
01.2007 - 01.2018
Agent polyvalent - Disneyland Paris
01.2000 - 01.2005
Agent d’exploitation - La Poste
01.1993 - 01.1999
Perfectionnement des outils logiciels informatiques - Formation E-LEARINING, Word, Excel, Outlook
Formation ergonomie - Formation méthode HACCP, Connaitre les règles d’hygiène,
Les fondamentaux de la rédaction administrative - Formation des écrits administratifs,