Laurine LECLEREFONTAINE

• Saisie des opérations comptables dans les livres comptables.

• Établissement des déclarations fiscales (TVA, DEB) et des cotisations sociales dans le respect des procédures et des délais.
• Établissement des bulletins de salaire des salariés de l'entreprise.
• Saisie informatique des documents comptables selon les règles de codification, classement et archivage des factures.
• Participation aux situations comptables mensuelles et à la clôture des comptes en fin d'exercice.

• Accueil physique des clients, conduite d'entretiens de découverte afin d'identifier leurs besoins, conception de propositions adaptées
• Analyse des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits adaptés
• Gestion des demandes clients par téléphone, email ou chat avec des conseils personnalisés répondant à leurs attentes
• Traitement des dossiers clients avec rassemblement, vérification des documents et mise à jour des données pour assurer l'exactitude des informations
• Participation à la mise en œuvre des actions commerciales

• Accueil physique des clients et conduite d'entretiens de découverte pour identifier leurs besoins et concevoir des propositions adaptées.
• Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, avec apport de conseils personnalisés pour répondre efficacement à leurs attentes.
• Élaboration et présentation d'offres commerciales sur mesure, suivies de l'établissement des contrats pour assurer la satisfaction des clients.
• Traitement informatique des dossiers, rassemblement et vérification des documents remis par la clientèle, mise à jour des données

• Accompagnement des clients dans la gestion de leurs comptes au quotidien, en leur apportant des conseils personnalisés
• Échanges avec les clients sur tous les canaux de communication pour assurer une transmission efficace des informations.
• Prospection de nouveaux clients en appliquant les stratégies de ciblage établies par la hiérarchie pour développer le portefeuille.
• Gestion administrative des dossiers clients incluant la mise à jour des bases de données et la numérisation des documents afin d'optimiser l'accès aux informations.
• Application rigoureuse des procédures bancaires de manière à garantir la conformité aux réglementations applicables

• Encadrement du développement de l'autonomie des enfants dans les actes de la vie quotidienne (habillage, brossage des dents, prise des repas), contribuant à leur épanouissement personnel.
• Aménagement du domicile pour offrir un environnement accueillant, propre et sécurisé, garantissant le bien-être des enfants.
• Rapports auprès des familles sur le déroulement des journées et les progrès des enfants, favorisant une communication transparente et un suivi personnalisé.
• Réalisation des bulletins de salaires et gestion des contrats de travail incluant le calcul des congés payés et la fin de contrat

• Gestion des dossiers de demandes de prestations dans le respect de la législation et accompagnement des allocataires dans les différentes étapes de leur parcours de vie.
• Suivi des objectifs pour assurer une distribution rapide et efficace des prestations.
• Vérification de la conformité et de la fiabilité des informations fournies en analysant les données et documents transmis par les allocataires, ainsi que par la consultation des portails disponibles.
• Conduite des échanges et des entretiens avec une communication adaptée au profil de l'usager.