Laurence Lecointre Neubert
Directrice Commerciale - Développement Réseau
Saint-Raphaël
Profil professionnel
Directrice commerciale avec plus de 20 ans d'expérience dans les univers du bien-être, du skincare et du haircare. Experte en développement commercial, management d'équipes et animation de réseaux, je conçois et déploie des stratégies performantes qui stimulent la croissance et renforcent la satisfaction client. Reconnue pour mon leadership, mon sens du terrain et ma capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs ambitieux.
Vue d'ensemble
4
4
years of post-secondary education
2027
2027
years of professional experience
Expérience
DIRECTRICE COMMERCIALE - DÉVELOPPEMENT RÉSEAU
SECRETS DE MIEL
, Suisse
2023.03 - 2026.06
- Déploiement de la stratégie commerciale et animation d'un réseau de 3000 conseillères de vente
- Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
- Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes et maintenir une bonne communication interne.
- Création des animations commerciales et calendrier annuel
- Conception et animation de formations hebdomadaires
- Coaching de 50 managers pour développer performance et commissions
- Élaboration de la politique commerciale avec les dirigeants de l'entreprise.
- Suivi des indicateurs clés de l'activité et détermination des actions prioritaires à mettre en place pour améliorer la performance.
DIRECTRICE COMMERCIALE (Mission de Transition)
FG GROUPE SA-CHEXBRES
, Suisse
2022.08 - 2022.12
- Gestion et développement d'un réseau de 15 salons de coiffure franchisés - CA 5MCHF
- Management des 15 Responsables de Salon et 60 collaborateurs
- Respect des chartes qualité et normes corporate
- Suivi des commandes, plannings et stratégie commerciale
- Ouverture d'un espace Beauté (Hair Care, Skin Care, Onglerie,.... de 220m² en plein cœur de Lausanne. Cibles : B2B , B2C
DIRECTRICE NATIONALE SUISSE ROMANDE
L'ORÉAL SUISSE
Vernier, Suisse
2018.01 - 2022.08
- Pilotage d'une région générant 10 MCHF de CA
- Management de l'équipe commerciale (10 commerciaux - 160 clients par secteur) et de l'équipe "formation" (4 formateurs)
- Stratégie sell-in/sel-out, actions trade marketing et formations
- Recrutement, suivi des objectifs, réunions et pilotage des KPI/CRM
KEY ACCOUNT MANAGER SUISSE ROMANDE
L'OREAL SUISSE
Vernier, Suisse
2015.02 - 2018.09
- Gestion de 12 franchises (80 salons): Dessange, Franck Provost, Pascal Coste, Jean-Louis David ...
- Négociation des conditions commerciales et renouvellements de contrats
- Présentation des cycles commerciaux et des nouveautés
- Analyse des performances commerciales individuelles et collectives, suivi du marché et de la concurrence.
- Analyses sell in /sell-out et définition des plans d'actions
- Organisation des réunions annuelles avec les comptes clés
DIRECTRICE COMMERCIALE CARITA & DECLEOR
L'OREAL SUISSE
, Suisse
2012.02 - 2015.01
- Management de l'équipe commerciale et de formation
- Accompagnement terrain en SPA Urbains, Instituts de Beauté et SPA d'Hôtels de luxe
- Prospection de nouveaux comptes et organisation d'événements (animations commerciales, portes ouvertes ...)
- Lancements marketing, formations et audits pour développer le CA
- Relations presse, bloggeuses et écoles d'esthétique
BUSINESS DEVELOPMENT EXECUTIVE
L'OREAL SUISSE
, Suisse
2010.01 - 2011.12
- Gestion du portefeuille clients Suisse Romande
- Mise en place du plan marketing, challenges et animations commerciales
- Formations "vente" destinées aux équipes des salons indépendants et/ou franchisés
- Prospection de nouveaux salons
- Gestion administrative des ventes et coordination siège/terrain
DIRECTRICE D'ATELIER DE BEAUTE 5*****
BONGENE
Genève
2006.11 - 2009.12
- Prise en charge des réunions de chantiers
- Création du menu de soins
- Recrutement de l'équipe
- Mise en place de la communication d'ouverture interne et externe
- Aménagement de l'Atelier (accueil, desk, cabines, espace onglerie ...)
- Création du catalogue produits (visites auprès des laboratoires)
- Formation et management de l'équipe
FORMATRICE AGRÉÉE
ANNE SÉMONIN/VITAMAN/SUNDARI
2006.01 - 2009.12
- Responsabilité du portefeuille clients sur les secteurs France, Suisse, Corse et Maroc
- Organisation, gestion et animation des formations dédiées à la vente et aux protocoles de soins
- Audits destinés aux Hôtels de Luxe (4 et 5*****)
- Formation auprès de Groupes Franchisés (Esthetic Center) et écoles d'esthétiques
DIRECTRICE COMMERCIALE
GYMNASIUM
1994.01 - 1995.01
- Direction d'un centre de remise en forme & SPA de 3000 m2
- Management des équipes, 30 personnes.
- Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
DIRECTRICE COMMERCIALE
ACQUA BEAUTÉ
- Propriétaire de 2 instituts de beauté (Rueil Malmaison et Fréjus)
- Maître d'apprentissage
- Gestion des commandes (sell in / sell out)
- Gestion des plannings
- Recrutement des équipes
- Mise en place de collaborations diverses (partenariats commerces, intervenants extérieurs...)
- Pratique des soins cabine
RESPONSABLE DE MAGASIN
ETAM LINGERIE
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction régionale
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
Formation
BTS ACTION COMMERCIALE -
École E.S.T.C
ParisBAC VENTE -
École I.C.D
Paris 1997.06 - 2001.06
Compétences
Stratégie commerciale (animation, challenge, offres)
Négociation avancée
Prospection
Coaching & management d'équipes
Animation de réseaux
Gestion des comptes clés
Analyse et performance KPI / CRM
Mise en place de plans d'actions
Formation équipes et clients
Gestion de centres de profit
Organisation d'événements commerciaux
Langues
Anglais
Intermédiaire
Informations complémentaires
- Cinéma
- Voyages
- Pratique du fitness depuis 30 ans
- Musique
Chronologie
DIRECTRICE COMMERCIALE - DÉVELOPPEMENT RÉSEAU
SECRETS DE MIEL
2023.03 - 2026.06
DIRECTRICE COMMERCIALE (Mission de Transition)
FG GROUPE SA-CHEXBRES
2022.08 - 2022.12
DIRECTRICE NATIONALE SUISSE ROMANDE
L'ORÉAL SUISSE
2018.01 - 2022.08
KEY ACCOUNT MANAGER SUISSE ROMANDE
L'OREAL SUISSE
2015.02 - 2018.09
DIRECTRICE COMMERCIALE CARITA & DECLEOR
L'OREAL SUISSE
2012.02 - 2015.01
BUSINESS DEVELOPMENT EXECUTIVE
L'OREAL SUISSE
2010.01 - 2011.12
DIRECTRICE D'ATELIER DE BEAUTE 5*****
BONGENE
2006.11 - 2009.12
FORMATRICE AGRÉÉE
ANNE SÉMONIN/VITAMAN/SUNDARI
2006.01 - 2009.12
BAC VENTE -
École I.C.D
1997.06 - 2001.06
DIRECTRICE COMMERCIALE
GYMNASIUM
1994.01 - 1995.01
DIRECTRICE COMMERCIALE
ACQUA BEAUTÉ
RESPONSABLE DE MAGASIN
ETAM LINGERIE
BTS ACTION COMMERCIALE -
École E.S.T.C