LAURENCE DE LIMA
Cannes
Vue d'ensemble
30
30
years of professional experience
Expérience
Mandataire indépendante en immobilier
agence Home Riviera
Cannes
11.2023 - Actuel
- Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
- Rédaction et diffusion des annonces immobilières sur internet.
- Recherche active de biens correspondant aux critères des clients, sélection de propriétés potentielles.
- Analyse des besoins, attentes et budgets des clients, développement de relations de confiance.
Attachée Commerciale – Ventes Agences (B2T)
Air France
Marseille
04.2019 - 07.2021
- Gestion et développement d’un portefeuille d’agences de voyages partenaires.
- Animation commerciale : formations, challenges, événements professionnels.
- Pilotage de la performance via Salesforce, analyse des ventes, reporting.
- Organisation autonome des tournées, gestion des priorités, force de proposition.
- Prospection et fidélisation d'une clientèle variée, en adaptant l'approche commerciale selon leurs besoins spécifiques.
- Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
- Élaboration de plans d'action commerciale pour atteindre les objectifs de vente.
- Identification de nouveaux clients potentiels et démarchage afin d'élargir la base de clients de l'entreprise.
Attachée Commerciale – Vente Directe aux Entreprises (B2B)
Air France
Lille
04.2017 - 04.2019
- Prospection et contractualisation de PME/PMI.
- Suivi des comptes clients : conseil, reporting, fidélisation.
- Mise en œuvre d’actions commerciales ciblées pour accroître le chiffre d’affaires.
- Collaboration avec les équipes internes (pricing, marketing, RM) et reporting via Salesforce.
Technicienne d’Escale Commerciale
Air France
Roissy-en-France
06.1996 - 03.2017
- Accueil et accompagnement des passagers à haute contribution (en anglais).
- Gestion des irrégularités commerciales et coordination avec les services internes.
- Traitement des correspondances selon les réglementations internationales.
- Rédaction de rapports et gestion de fichiers clients.
Commerciale Itinérante B2B
Spray Cleen
Queensland
01.1994 - 09.1994
- Prospection et vente de produits d’entretien auprès de professionnels.
- Développement du portefeuille clients sur une zone dédiée.
Vendeuse en Boutique de Prêt-à-Porter
Girly’s
Los Angeles
03.1993 - 09.1993
- Accueil, conseil, vente, gestion des stocks et commandes.
Hôtesse d’Accueil
Lorne Street Bar & Grill
Auckland
02.1991 - 12.1992
- Accueil et placement en salle, aide au service.
- Réservations de chambres pour l’hôtel rattaché au restaurant.
Formation
BTS ASSISTANT IMMOBILIER - TRANSACTION IMMOBILIERE
STUDI
Paris 01.2025 -
BTS Commerce International - spécialité export
École Réalisations Humaines
Paris, 75 01.1995 - 01.1996
Faculté de Langues - Anglais
Université de Clermont-Ferrand
Clermont-Ferrand, 63Baccalauréat Technologique - Sciences Médico-Sociales
Lycée Sainte Procule
Gannat, 03Compétences
- Gestion de portefeuilles clients B2B
- Gestion de portefeuilles clients B2T
- Prospection commerciale
- Négociation
- Contractualisation
- Animation de réseaux
- Élaboration de plans d’actions
- Partenariats
- Analyse des ventes
- Suivi de performance
- Indicateurs (KPI)
- Reporting via Salesforce
- Veille concurrentielle
- Sens du service client
- Relation de confiance
- Aisance relationnelle
- Gestion autonome du temps
- Gestion des priorités
- Polyvalence
- Initiative
- Réactivité
- CRM immobilier
- Adaptabilité aux changements du marché
- Capacité à travailler en autonomie
- Organisation et planification
- Prospection de territoire
- Techniques de vente
- Sens du relationnel
- Relation client
- Capacité d'adaptation
- Goût du challenge
- Suivi administratif
Informations complémentaires
- Écologie
- Passion pour les cultures étrangères [nom de la culture]
- Littérature( philosophie, sociologie , psychanalyse)
- Voyages : plusieurs tours du monde[Pays]
- Art
Langues
Anglais : courant (usage professionnel quotidien)
Bilingue
Français
Expérimenté (C2)
Chronologie
BTS ASSISTANT IMMOBILIER - TRANSACTION IMMOBILIERE
STUDI
01.2025 -
Mandataire indépendante en immobilier
agence Home Riviera
11.2023 - Actuel
Attachée Commerciale – Ventes Agences (B2T)
Air France
04.2019 - 07.2021
Attachée Commerciale – Vente Directe aux Entreprises (B2B)
Air France
04.2017 - 04.2019
Technicienne d’Escale Commerciale
Air France
06.1996 - 03.2017
BTS Commerce International - spécialité export
École Réalisations Humaines
01.1995 - 01.1996
Commerciale Itinérante B2B
Spray Cleen
01.1994 - 09.1994
Vendeuse en Boutique de Prêt-à-Porter
Girly’s
03.1993 - 09.1993
Hôtesse d’Accueil
Lorne Street Bar & Grill
02.1991 - 12.1992
Faculté de Langues - Anglais
Université de Clermont-Ferrand
Baccalauréat Technologique - Sciences Médico-Sociales
Lycée Sainte Procule