Laurence BARRAUD
CONSEILLIÈRE DE VENTE
ROYAN
Profil professionnel
Professionnelle du commerce de détail motivée, dotée d'aptitudes à la vente de premier ordre, d'une nature orientée vers le service et d'une approche analytique des besoins des clients. Capable de vendre des produits de type alimentaire et non alimentaire tout en m'adaptant aux protocoles des dirigeants. Je suis à la recherche d'un nouveau poste offrant un potentiel de progression de carrière, pour y apporter mes capacités.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience professionnelle
Conseillère de vente en décoration art de la table
"LA VOILE BLANCHE"
St denis d'Oléron
03.2017 - 12.2020
- Ouverture d'un deuxième magasin concept "Salon de thé, décoration, art de la table, textile et produits régionaux".
- Accompagnement des clients dans leurs achats et conseils personnalisés.
- Participation à la mise en œuvre des actions commerciales et des achats après analyses.
- Gestion et organisation des stocks.
- Recrutement et formation du personnel.
- Gestion autonome de la caisse et des transactions quotidiennes.
- Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant. Théâtralisation pour produits promotionnels.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Réalisation de ventes additionnelles en suggérant des produits répondant aux besoins de la clientèle.
MANAGEMENT DE MAGASIN DE DETAIL
SARL CENTRE BOURG
La Brée-les-Bains
01.2015 - 11.2017
- Nouvelle ouverture de magasin : Librairie, papeterie et presse.
- Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Gestion du stock et du réapprovisionnement.
- Gestion des caisses et clôtures.
- Organisation de dédicaces par des auteurs.
- Responsabilité du personnel et suivi de plannings.
- Maîtrise du logiciel spécifique à la gestion de "la presse" et du terminal de la Française des jeux.
- Réalisation de ventes additionnelles en suggérant des produits répondant aux besoins de la clientèle.
- Développement de relations durables en créant un climat de confiance avec les clients grâce à un service personnalisé et attentif.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
Manager de rayon TEXTILE
SUPER U
SOUAL
09.2008 - 08.2015
- Aménagement et coordination de l'équipe pour la mise en place des produits pour l'ouverture du magasin.
- Recrutement et formation de mon équipe.
- .Maîtrise du logiciel du système U.
- Implantation des produits permanents, non-permanents et promotionnels.
- Analyser les commandes des opérations promotionnelles du catalogue régional sur logiciel tous les six mois (déplacement sur PARIS) et gestion des achats.
- Théâtralisation des offres promotionnelles mensuelles.
- Conception de la stratégie commerciale du rayon.
- Suivi quotidien des résultats de vente dans une optique de compétitivité constante.
- Organisation et contrôle du stockage.
- Gestion des inventaires et des soldes.
Conseillère de vente en prêt-à-porter
VÊTI
Hazebrouck
09.2001 - 10.2007
- Écoute attentive et identification des besoins des clients afin de les guider de façon pertinente dans leurs achats et assurer ainsi leur satisfaction et leur fidélisation.
- Gestion de la caisse, traitement des réductions, des retours clients et des réclamations.
- Réassortiment des rayons selon les techniques de merchandising, pliage des vêtements, cintrage d'articles et contrôle des prix.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
Vendeuse en boulangerie-pâtisserie
ETS VALLOIS
SAINT-DENIS D'OLERON
04.2021 - 10.2024
- Gestion autonome de la caisse et des transactions quotidiennes.
- Vente des produits de boulangerie en assurant un service de qualité pour fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaire.
- Suivi rigoureux des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, afin d'assurer la qualité irréprochable des produits vendus.
- Décoration de la vitrine pour les périodes de fêtes avec mises en scène créatives.
- Gestion efficace des stocks et inventaires, en assurant une rotation optimale des produits.
Formation
BEP - Comptabilité
PIGIER
Saintes 09.1987 - 07.1988
CAP - Comptabilité
PIGIER
Saintes 09.1986 - 06.1987
CAP - Secrétariat
PIGIER
Saintes 09.1985 - 06.1986
Compétences
Aisance relationnelle
Autonome, dynamique et organisée
Sens du service client et du commerce
Capacité d'adaptation
Réactivité
Capacité à fédérer une équipe
Logiciel WORD
Certificats
Formations :
- "5 Jours pour entreprendre" Formation CCI de LA ROCHELLE.
- "Création et gestion d'entreprise" à l'Initiative Rurale de ST-OMER.
- Perfectionnement "Secrétariat Bureautique" à la Chambre de Commerce et d'industrie de ST-OMER.
- Attestation de Formation aux gestes et soins d'urgence de niveau 2.
Formation interne entreprise :
- .Gestes et postures.
- Gestion commerciale
Informations complémentaires
Pratique le Yoga.
Lecture et piano.
Réalise des toiles en peinture fluide acrylique pouring.
Frise chronologique
Vendeuse en boulangerie-pâtisserie
ETS VALLOIS
04.2021 - 10.2024
Conseillère de vente en décoration art de la table
"LA VOILE BLANCHE"
03.2017 - 12.2020
MANAGEMENT DE MAGASIN DE DETAIL
SARL CENTRE BOURG
01.2015 - 11.2017
Manager de rayon TEXTILE
SUPER U
09.2008 - 08.2015
Conseillère de vente en prêt-à-porter
VÊTI
09.2001 - 10.2007
BEP - Comptabilité
PIGIER
09.1987 - 07.1988
CAP - Comptabilité
PIGIER
09.1986 - 06.1987
CAP - Secrétariat
PIGIER
09.1985 - 06.1986
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Célie BennettCélie Bennett
Consultante Décoration d'intérieur & Art de la Table à Célie BennettConsultante Décoration d'intérieur & Art de la Table à Célie Bennett
Lola BrishoualLola Brishoual
Conseillère de vente en spécialités touristiques à Biscuiterie La PaimpolaiseConseillère de vente en spécialités touristiques à Biscuiterie La Paimpolaise
Katarzyna (Catherine) GarboKatarzyna (Catherine) Garbo
Conseillère de vente en joaillerie et horlogerie à PiagetConseillère de vente en joaillerie et horlogerie à Piaget