Laureen ESTEVE
Gujan Mestras
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans divers domaines combinées à une solide formation qui me permet de parler 3 langues j'ai une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
Expérience
Vendeuse en bureau de tabac
SNC L'Escale
Gujan Mestras
2024.09 - 2025.02
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Entretien quotidien du point de vente pour assurer une propreté irréprochable.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Gestion de la caisse enregistreuse, encaissement des paiements et rendu de monnaie.
- Gestion PMU et FDJ
Vendeuse en boulangerie
SARL Veric
Le Teich
2023.09 - 2024.09
- Encaissement des achats
- Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
- Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
Hôtesse d’accueil et assistante administrative
Groupe Penelope Welcome chez Mercedes Benz
La Teste de Buch
2022.02 - 2023.09
- Accueil physique et téléphonique ; savoir renseigner et/ou orienter le client
- Gestion des encaissements et des outils informatiques d’enregistrement des encaissements
- Gestion des dossiers carrosserie et pare-brise
- Gestion des bons des sous-traitants
- Gestion des prêts et réception des véhicules de remplacements
- Prise de rendez-vous physique et par téléphone
- Gestion du planning
Réceptionniste
Roc Hôtel
Arcachon
2021.05 - 2021.10
- Utilisation du logiciel Vega pour les réservations
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Encaissements
- Gestion du planning des femmes de chambre
- Gestion des réservations de groupe
Gérante
SARL ESTEVE
Lacanau Océan
2016.04 - 2020.09
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
- Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
- Gestion d'une équiple composée de 3 employés.
- Suivi rigoureux des normes d'hygiène, sécurité et environnement au sein du magasin.
Formation
Baccalauréat - Littéraire
Moyenne: mention assez bien
Licence - Lettres Langues et Civilisations Etrangères
Compétences
- Cohésion d'équipe
- Capacités d'adaptation
- Techniques d'inventaire
- Gestion des comptes
- Réactivité
- Polyvalence
- Sens du service client
- Dynamisme et énergie
Informations complémentaires
- Voyages : Laos, Costa Rica, Nicaragua, Panama, Colombie, Espagne, Pays Bas, Inde, Angleterre, Maroc
Langues
Espagnol
Courant
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Vendeuse en bureau de tabac - SNC L'Escale
2024.09 - 2025.02
Vendeuse en boulangerie - SARL Veric
2023.09 - 2024.09
Hôtesse d’accueil et assistante administrative - Groupe Penelope Welcome chez Mercedes Benz
2022.02 - 2023.09
Réceptionniste - Roc Hôtel
2021.05 - 2021.10
Gérante - SARL ESTEVE
2016.04 - 2020.09
Lycée Elie Vinet - Baccalauréat , Littéraire
UFR Lettres et Langues - Licence, Lettres Langues et Civilisations Etrangères