LAURE CHAUTARD
Primark
Villeneuve-Loubet
Synthèse professionnelle
Forte de plus de 10 ans d’expérience dans le commerce, j’ai développé des compétences en management d’équipe, organisation et suivi de la performance. Attachée à l’accompagnement des collaborateurs et à la satisfaction client, je m’investis au quotidien pour atteindre les objectifs et contribuer à la réussite collective.
Expérience
10 Years 6 Months
2016.04 - 2026.10
10 Years 6 Months
Senior Department Manager
Primark | Cagnes-sur-Mer
2016.04 - 2026.10
- Management et animation des équipes, organisation quotidienne de l'activité et répartition des priorités.
- Pilotage des indicateurs de performance, analyse des résultats et mise en œuvre d'actions correctives.
- Accompagnement des collaborateurs et maintien d'un niveau d'exigence élevé sur la qualité de service.
- Coordination avec les différents interlocuteurs et gestion réactive des situations urgentes.
2 Years 7 Months
2013.09 - 2016.04
2 Years 7 Months
Responsable
Chronodrive | Hyères
2013.09 - 2016.04
- Pilotage de l'activité et coordination des équipes.
- Suivi des performances, organisation des plannings et gestion des priorités.
- Relation clients, résolution des problématiques et garantie de la qualité de service.
1 Year 11 Months
2011.09 - 2013.08
1 Year 11 Months
Responsable adjointe
Chronodrive | Cannes
2011.09 - 2013.08
- Participation au pilotage du secteur et encadrement de l'équipe.
- Suivi de l'activité, des stocks et des objectifs opérationnels.
1 Year
2010.01 - 2011.01
1 Year
Assistante Accueil
Chambre de Commerce et d'Industrie | Antibes
2010.01 - 2011.01
- Accueil, gestion administrative et relation avec les différents interlocuteurs.
Formation
Master 2 - Entrepreneuriat
IDRAC | Sophia-Antipolis
BTS - Assistant de Gestion PME/PMI
Institut Privé Fenelon | Grasse
Baccalauréat - Sciences Économiques et Sociales
Lycée A. de Tocqueville | Grasse
Compétences
Management & animation d'équipe
Organisation opérationnelle
Analyse des résultats & actions correctives
Planification & gestion des priorités
Formation et accompagnement des collaborateurs
Qualité de service et satisfaction client
Coordination des interlocuteurs
Pack Office : Word
Informations complémentaires
- Lecture
- Cinéma
- Sport automobile
- Rollers
Langues
Français
Langue maternelle
AnglaisB1
Intermédiaire
EspagnolA1
Débutant