Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie

Laura Hanquez

Employé libre service
Crespin

Vue d'ensemble

1
1
year of professional experience

Expérience

Employé libre-service

Match
Quiévrechain
10.2017 - 01.2018
  • Mise en rayon des produits alimentaires et non-alimentaires, en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.
  • Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
  • Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
  • Rangement et réassortiment des rayons, création de visuels attractifs, en appliquant les techiques de facing et merchandising.
  • Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
  • Rangement et nettoyage des espaces de vente pour maintenir un environnement propre et ordonné.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
  • Disposition des articles en rayon en respectant soigneusement leur emplacement prédéfini.
  • Contrôle des dates limites de consommation sur les produits alimentaires, retrait des produits périmés et impropres à la vente.
  • Accueil chaleureux et courtois de la clientèle, aide pour s'orienter dans les rayons et pour trouver un produit.
  • Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
  • Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail afin de garantir la sécurité du personnel et des clients.
  • Nettoyage et remise au propre du rayon en cas de casse ou de salissure.
  • Remise en rayon des articles refusés en caisse par les clients ou déplacés dans le magasin.

Toiletteur animalier

Fluffy & co
Quarouble
06.2017 - 07.2017
  • Accueil chaleureux des clients dans le salon avec patience et empathie envers les animaux stressés.
  • Toilettage d'animaux de compagnie (principalement chiens et chats) : bain, séchage et brushing, épilation, coupe aux ciseaux, tonte.
  • Entretien régulier du matériel et des installations pour assurer un environnement propre et sûr.
  • Création d'une relation de confiance avec les animaux par une attitude bienveillante, adaptation de l'approche en fonction de chaque caractère.
  • Entretien des équipements et du matériel à la fin de chaque prestation, renouvellement du linge et des produits (soins, accessoires animaliers).
  • Surveillance des lieux afin d'assurer la sécurité des animaux et de prévenir les actes de malveillance.
  • Surveillance du comportement des animaux pendant le toilettage pour détecter tout signe de stress ou d'inconfort.

Agent d’entretien

Cantine scolaire
Crespin
05.2017 - 06.2017
  • Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
  • Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
  • Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
  • Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
  • Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
  • Nettoyage et désinfection des locaux à l'aide de produits appropriés et respectueux de l'environnement.
  • Gestion de l'approvisionnement des produits de nettoyage et du matériel.
  • Collecte des déchets, sortie des poubelles et désinfection des conteneurs.
  • Entretien et maintenance des machines et équipements de nettoyage.
  • Collaboration avec les autres membres du personnel pour assurer une continuité optimale du service d'entretien.
  • Aspiration et lavage des sols afin de garantir un environnement propre et sécurisé.
  • Réapprovisionnement des fournitures de toilette dans les sanitaires en veillant à ce qu'il ne manque jamais d'articles essentiels.
  • Assistance aux collègues pour les tâches de nettoyage lourdes ou complexes, collaboration efficace au sein de l'équipe.

Pépinière

Monsieur Cheval
Quievrechain
04.2017 - 05.2017
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.

Fleuriste

Ginou Fleur
Crespin
02.2017 - 03.2017
  • Création de compositions florales personnalisées pour diverses occasions, telles que mariages, anniversaires et événements corporatifs.
  • Maintien de la propreté et de la presentation des rayons, rotation des produits, entretien des végétaux.
  • Entretien courant du magasin, nettoyage des espaces de vente et des présentoirs, évacuation des déchets.
  • Confection des bouquets à partir des souhaits exprimés par la clientèle, encaissement des règlements, remise de conseils pour entretenir les fleurs.
  • Aménagement de la boutique, disposition des plantes et autres produits selon les techniques de merchandising, création d'une atmosphère chaleureuse et conviviale.
  • Gestion des stocks de fleurs et de plantes en veillant à leur fraîcheur et à leur qualité optimale.
  • Entretien des stocks de fleurs et de fournitures en veillant à la fraîcheur et à la qualité des produits.
  • Rangement des stocks et de la réserve.
  • Décoration florale pour des événements spéciaux, création de compositions et de bouquets personnalisés, propositions d'idées créatives et modernes selon les thématiques.
  • Réalisation de mises en scène pour décorer la vitrine et le magasin, créations florales thématiques pour les périodes festives (Noël, Saint-Valentin, Fête des mères).
  • Création de décorations de table selon la thématique et les codes couleurs des clients.
  • Étiquetage des produits, affichage des prix, mise en place du magasin pour les opérations commerciales, participation aux inventaires.
  • Confection des emballages cadeaux, association esthétique entre les fleurs, les rubans et les papiers d'emballage.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Conception et mise en place de la vitrine pour attirer les clients et augmenter les ventes.

Compétences

  • Organisation des rayons
  • Sens du service client
  • Résilience au stress
  • Travail en équipe
  • Flexibilité horaire
  • Nettoyage et entretien des espaces
  • Sens de l'organisation
  • Motivation personnelle
  • Tact et diplomatie
  • Lecture rapide d'étiquettes
  • Organisation du rayon
  • Réception des marchandises
  • Mise en rayon efficace
  • Attention au détail
  • Gestion du temps
  • Sourire et amabilité
  • Autonomie
  • Installation de rayonnages
  • Conseil clients
  • Réactivité
  • Adaptabilité
  • Procédures de nettoyage
  • Dynamisme
  • Mise en rayon
  • Travail d'équipe
  • Règles d'hygiène et de propreté
  • Esprit d'équipe
  • Ponctualité
  • Écoute client
  • Endurance
  • Courtoisie
  • Conduite de transpalettes

Langues

Français
Débutant (A1)

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Passion pour le [Sport]

Chronologie

Employé libre-service - Match
10.2017 - 01.2018
Toiletteur animalier - Fluffy & co
06.2017 - 07.2017
Agent d’entretien - Cantine scolaire
05.2017 - 06.2017
Pépinière - Monsieur Cheval
04.2017 - 05.2017
Fleuriste - Ginou Fleur
02.2017 - 03.2017
Laura Hanquez Employé libre service