Laura GUINOT
Apprentissage Assistante de Direction
Dijon
Profil professionnel
Jeune professionnel , je maîtrise les outils bureautiques et je suis capable de gérer simultanément plusieurs tâches. Doté d'excellentes compétences en communication et en organisation, je suis motivée à apporter mon soutien aux équipes et de contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise tout en offrant un service de qualité.
Vue d'ensemble
2
2
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Expérience
Aide à domicile
Ouihelp
Dijon
2026.04 - 2026.06
- Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
- Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
- Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules.
- Aide à la préparation et à la prise des repas, suivi de la prise de médicaments prescrits par le médecin.
- Accompagnement des personnes dans leurs déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.
Conditionner
URGO
Dijon
2026.01 - 2026.03
- Retrait des produits avec des défauts.
- Préparation et étiquetage des palettes pour faciliter leur expédition vers les clients ou entrepôts.
- Emballage de produits sur une ligne de conditionnement dans le respect de la cadence de travail.
- Conditionnement de produits sur une ligne de production.
- Respect strict des règles d'hygiène et sécurité lors du travail sur la chaîne de production.
Animatrice en périscolaire
PEP
Dijon
2025.09 - 2025.12
- Surveillance et encadrement des élèves lors des temps périscolaires et extrascolaires.
- Planification et mise en place d'activités ludiques, culturelles et sportives adaptées aux différents âges.
- Rangement de l'espace d'animation, nettoyage et remise en ordre de la salle à la fin de la journée.
- Accueil des enfants et de leur famille au sein du centre, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
- Surveillance de la sieste en veillant à la sécurité et au bien-être des enfants.
- Prise en charge des premiers soins en cas de blessures mineures en respectant les protocoles de désinfection.
Agent de service hospitalier
CHU
Dijon
2024.09 - 2025.07
- Entretien des chambres et des espaces sanitaires selon le protocole de bionettoyage, nettoyage des sols et des surfaces.
- Service des repas en chambre, débarrassage des plateaux avec le chariot, surveillance alimentaire.
- Relations courtoises et chaleureuses avec les résidents, maintien d'un cadre de vie agréable et convivial.
- Respect strict des protocoles d'hygiène et de sécurité en vigueur dans l'établissement hospitalier.
- Écoute active et empathie envers les patients lors de leurs demandes ou préoccupations spécifiques.
Auxiliaire petite enfance
Abracada Service
Dijon
2023.09 - 2024.08
- Prise en charge de jeunes enfants âgés de 3 mois à 3 ans en assurant leur sécurité affective et physique.
- Élaboration et mise en œuvre d'activités ludiques et éducatives adaptées à l'âge des enfants.
- Aide à l'apprentissage de la propreté et soutien lors des repas pour développer l'autonomie des enfants.
- Surveillance des siestes, aide à l'endormissement et veille à la qualité du sommeil.
- Aide aux repas, distribution des collations, sensibilisation des enfants à la découverte des aliments et aux principes de l'alimentation équilibrée.
AESH
Education Nationale
Dijon
2022.03 - 2023.03
- Veille à la socialisation de l'enfant et à sa bonne intégration en classe.
- Accompagnement des élèves en situation de handicap dans leurs activités scolaires quotidiennes.
- Explication des consignes données par l'enseignant pour faire les exercices.
- Participation active aux réunions d'équipe éducative pour discuter des adaptations nécessaires au parcours scolaire de chaque élève.
- Utilisation d'outils pédagogiques adaptés pour faciliter la compréhension et l'apprentissage des élèves.
- Reformulation des consignes et des règles de vie pour faciliter l'intégration et le bon déroulement de la scolarité.
Téléconseillère centre relation client
Relation Client
Dijon
2021.11 - 2022.01
- Gestion efficace du temps pour traiter un maximum d'appels tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
- Traitement des appels entrants : vérifications d'usage (identité, dossier), identification de la demande et apport d'une réponse appropriée.
- Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée.
- Présentation des offres et produits de manière détaillée, en apportant des conseils en fonction du profil client.
- Accueil chaleureux et empathique lors du premier contact téléphonique avec chaque client.
- Entretien de la base de données client, vérification et actualisation des données.
Aide à domicile
Vitalliance
Dijon
2021.09 - 2021.11
- Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
- Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
- Aide à la préparation et à la prise des repas, suivi de la prise de médicaments prescrits par le médecin.
- Accompagnement des personnes dans leurs déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.
Aide à domicile
ONELA
Dijon
2021.04 - 2021.11
- Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
- Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
- Aide à la préparation et à la prise des repas, suivi de la prise de médicaments prescrits par le médecin.
- Préparation des repas en tenant compte des régimes alimentaires, aide à la prise des repas.
Stage découverte assistante de direction
ENGIE
Dijon
2018.05 - 2018.06
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
- Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
Formation
BEP - Service aux Personnes
MFR Agencourt
Agencourt 2018.09 - 2019.06
Baccalauréat profesionnel - Service Aux Personnes et Aux Territoires
MFR Agencourt
Agencourt 2019.09 - 2020.06
CAP - ¨Petite Enfance
Abracada Service
Dijon 2023.09 - 2024.08
Compétences
Adaptabilité au changement
Prise d'initiative
Organisation des tâches quotidiennes
Adaptabilité aux situations variées
Autonomie
Discrétion
Efficacité
Rigueur
Patience et empathie
Excellent relationnel
Disponibilité
Informations complémentaires
- Musique
- Voyages
- Photographie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant (A1)
Chronologie
Aide à domicile
Ouihelp
2026.04 - 2026.06
Conditionner
URGO
2026.01 - 2026.03
Animatrice en périscolaire
PEP
2025.09 - 2025.12
Agent de service hospitalier
CHU
2024.09 - 2025.07
Auxiliaire petite enfance
Abracada Service
2023.09 - 2024.08
CAP - ¨Petite Enfance
Abracada Service
2023.09 - 2024.08
AESH
Education Nationale
2022.03 - 2023.03
Téléconseillère centre relation client
Relation Client
2021.11 - 2022.01
Aide à domicile
Vitalliance
2021.09 - 2021.11
Aide à domicile
ONELA
2021.04 - 2021.11
Baccalauréat profesionnel - Service Aux Personnes et Aux Territoires
MFR Agencourt
2019.09 - 2020.06
BEP - Service aux Personnes
MFR Agencourt
2018.09 - 2019.06
Stage découverte assistante de direction
ENGIE
2018.05 - 2018.06