Laëtitia Pierra
Responsable Adjoint D'Unité De Gestion
Bouilly
Profil professionnel
Je suis une professionnelle dynamique, dotée d'une remarquable capacité d'adaptation et d'une solide expérience dans le secteur sanitaire et médico-social. Mon expertise s'étend à l'analyse de marché, au management d'équipes et à la gestion de projets, avec une compétence spécifique dans la gestion d'unité. Ma rigueur, ma réactivité et mon empathie sont les piliers qui me permettent de viser l'excellence dans la prestation de services.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
Expérience
Cadre de santé / Responsable de service
Mutualité Française Champagne Ardennes
Épernay
2025.02 - Actuel
- Gestion quotidienne du service d'hospitalisation à domicile avec optimisation de l'organisation de service, des ressources humaines et matérielles, résolution des dysfonctionnements et animation de réunions pluridisciplinaires favorisant la communication interne.
- Management d'une équipe pluridisciplinaire de 16 collaborateurs tout en maintenant un bon climat social.
- Recrutement et gestion des ressources humaines pour constituer une équipe compétente et adaptée aux besoins du service.
- Animation de la démarche qualité, amélioration continue des procédures, conduite du changement au sein des équipes.
- Suivi des indicateurs de performance et mise en place d'actions correctives si nécessaire.
- Gestion des requêtes des usagers et de leurs familles pour garantir un niveau de satisfaction élevé et une qualité de service optimale.
- Gestion des achats et des investissements en matériel et en équipements, optimisation des charges d'exploitation.
- Contrôle des factures reçues par le service pour assurer leur conformité et le respect des budgets alloués.
- Définition d'une stratégie de communication externe pour valoriser les compétences et savoir-faire de l'établissement.
- Établissement de partenariats entre les acteurs locaux pour améliorer la coordination des soins.
RÉFÉRENT DE SITE
PRIM
Reims
2021.09 - 2025.02
- Pilotage opérationnel du site avec optimisation de la supply chain, gestion proactive des stocks et traitement efficace des dysfonctionnements.
- Leadership dynamique d'une équipe multidisciplinaire de 30 collaborateurs, favorisant la cohésion et la montée en compétences.
- Coordination et rationalisation des plannings, maximisant la productivité et l'efficacité opérationnelle.
- Mise en œuvre d'initiatives qualité, incluant la rédaction de protocoles et la restructuration de l'accueil, aboutissant à l'obtention de la certification ISO 9001.
- Expansion stratégique du réseau professionnel, renforçant la position du site sur le marché.
- Rôle clé dans le processus de recrutement et le mentorat de jeunes talents garantissant un vivier de compétences de premier ordre.
CADRE DE SANTÉ
CH Troyes
Troyes
2020.08 - 2020.10
- Pilotage efficace de la résolution des pannes matérielles, garantissant une continuité optimale des soins.
- Supervision et mentorat des stagiaires et apprentis, favorisant le développement des compétences et l'excellence professionnelle.
- Management rigoureux des stocks, assurant une disponibilité constante des ressources nécessaires.
- Coordination précise des commandes, optimisant les processus d'approvisionnement.
- Adaptation proactive des protocoles d'hygiène et de gestion des stocks en réponse aux exigences COVID, assurant la sécurité des patients et du personnel.
ADJOINT DE DIRECTION
ORPEA
Reims
2018.07 - 2019.10
- Analyse de marché approfondie et stratégique pour identifier les opportunités d'affaires.
- Expansion dynamique du réseau professionnel, renforçant la présence sur le marché.
- Pilotage efficace de projets, garantissant la réalisation des objectifs dans les délais impartis.
- Management rigoureux des comptes résidents, assurant une satisfaction client optimale.
- Commercialisation performante de biens immobiliers, maximisant le taux d'occupation.
- Leadership dans la gestion d'équipe, favorisant un environnement de travail productif et motivant.
Formation
MASTER EN DROIT, ECONOMIE, GESTION - Management Sectoriel - Parcours Management de la Qualité des Soins en Gérontologie
Université de Caen
CaenMAÎTRISE EN DROIT, ECONOMIE, GESTION - management du secteur social et santé
IAE CAEN
CaenDIPLÔME D'ETAT DE MANIPULATEUR EN ELECTRORADIOLOGIE MÉDICALE (MERM) - undefined
IFMERM
ReimsCompétences
- Gestion de projet
- Suivi des performances
- Organisation
- Capacité de synthèse
- Leadership d'équipe
- Communication efficace
- Gestion de conflit
- Intelligence émotionnelle
- Adaptabilité
- Esprit d'équipe
- Autonomie
- Sens du détail
- Éthique professionnelle
Informations complémentaires
- Equitation
- Golf
Langues
Français
Langue maternelle
Allemand
Notions
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Cadre de santé / Responsable de service
Mutualité Française Champagne Ardennes
2025.02 - Actuel
RÉFÉRENT DE SITE
PRIM
2021.09 - 2025.02
CADRE DE SANTÉ
CH Troyes
2020.08 - 2020.10
ADJOINT DE DIRECTION
ORPEA
2018.07 - 2019.10
DIPLÔME D'ETAT DE MANIPULATEUR EN ELECTRORADIOLOGIE MÉDICALE (MERM) - undefined
IFMERM
MAÎTRISE EN DROIT, ECONOMIE, GESTION - management du secteur social et santé
IAE CAEN
MASTER EN DROIT, ECONOMIE, GESTION - Management Sectoriel - Parcours Management de la Qualité des Soins en Gérontologie
Université de Caen