Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
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Frise chronologique
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Laëtitia LEFEVRE

Assistante polyvalente
PELLEPORT

Profil professionnel

Avec plus de dix ans d'expérience dans un Service Après-Vente, je suis à la recherche d'un emploi enrichissant et épanouissant avec des perspectives d'évolution dans une société dynamique.

Rigoureuse, consciencieuse, avec une bonne capacité d'analyse et de synthèse, je suis capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome.

Je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et d'une bonne expérience dans la planification des contrôles et entretiens des matériels de levage ainsi que la programmation des interventions.

Mes objectifs : Offrir un service de qualité aux clients et contribuer à la performance de l'entreprise.

Vue d'ensemble

17
17
years of professional experience

Expérience professionnelle

Assistante administrative et commerciale SAV

FRANCE ELEVATEUR
TOULOUSE - BORDEAUX
02.2013 - Actuel
  • Collecter, auprès des clients, les renseignements techniques afin de constituer les dossiers, identifier les besoins, gérer efficacement les priorités et les urgences
  • Programmer les interventions extérieures et en atelier, actualiser le planning des techniciens
  • Organiser et planifier les contrôles réglementaires périodiques, les maintenances des matériels et leurs convoyages, en coordination avec les clients et les différents prestataires
  • Concevoir et actualiser les tableaux de suivi des contrôles et des entretiens des machines des clients
  • Mettre à jour la base de données
  • Etablir les devis, les rapports d'intervention et les bons de livraison
  • Traiter les devis fournisseurs, puis contrôler et valider les règlements
  • Assister le responsable d'agence

Secrétaire commerciale

SAS AUSSONNE POSE
AUSSONNE
09.2011 - 09.2012
  • Accueil physique des visiteurs
  • Etablir les devis, les commandes et les bons de livraison
  • Gestion du suivi clientèle , relances, prises de rendez-vous

Assistante juridique

SCP Cabinet d'avocats
TOULOUSE
02.1996 - 08.2010
  • Rédiger des courriers et des actes juridiques simples : Assignation en paiement, requête de divorce amiable, statuts de société, procès-verbaux d'assemblées générales
  • Identifier, planifier et effectuer le suivi des actes de procédure
  • Gérer les relations avec les différents auxiliaires de justice et les administrations
  • Constituer les dossiers de création, de modification des sociétés

Secrétaire commerciale

Déménagements RIVES DISCOSTANZO
TOULOUSE
05.1995 - 09.1995
  • Collecter, auprès des clients, les renseignements techniques afin de constituer les dossiers, identifier les besoins
  • Programmer les rendez-vous des commerciaux, les déménagements, actualiser les agendas et le planning
  • Mettre à jour la base de données
  • Etablir les devis et les lettres de voiture

Formation

Formation - Anglais

WALL STREET ENGLISH
11.2024 -

Spécialisation - RH et paie

ADRAR
RAMONVILLE SAINT-AGNE
2011 -

Diplôme de troisième cycle - Droit

ECOLE NATIONALE DE DROIT ET DE PROCEDURE
TOULOUSE
2006 -

BTS - Assistante de direction

Lycée Ozenne
TOULOUSE
1994 -

Compétences

  • Autonomie

  • Rigueur

  • Organisation

  • Capacités d'analyse et de synthèse

  • Aisance rédactionnelle

  • Esprit d'équipe

  • Sens du service clients

  • Pack OFFICE

  • ERP : Divalto et Proginov

Informations complémentaires

  • Jardinage
  • Lecture
  • Voyages

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Élémentaire (A2)

Frise chronologique

Formation - Anglais

WALL STREET ENGLISH
11.2024 -

Assistante administrative et commerciale SAV

FRANCE ELEVATEUR
02.2013 - Actuel

Secrétaire commerciale

SAS AUSSONNE POSE
09.2011 - 09.2012

Assistante juridique

SCP Cabinet d'avocats
02.1996 - 08.2010

Secrétaire commerciale

Déménagements RIVES DISCOSTANZO
05.1995 - 09.1995

Spécialisation - RH et paie

ADRAR
2011 -

Diplôme de troisième cycle - Droit

ECOLE NATIONALE DE DROIT ET DE PROCEDURE
2006 -

BTS - Assistante de direction

Lycée Ozenne
1994 -

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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Laëtitia LEFEVREAssistante polyvalente