Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience professionnelle

Formation

Compétences

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Frise chronologique

Lanfia Keita

Recherche de stage - Juin 2025

Noisy-le-Sec

Profil professionnel

Élève en classe de seconde baccalauréat professionnel Métiers de la relation client, je souhaite approfondir mes compétences dans ce domaine. Dotée d'une aisance relationnelle naturelle et à l’aise avec les outils informatiques, je suis capable de gérer efficacement les appels entrants et sortants tout en assurant un haut niveau de satisfaction client. Motivé, dynamique et rigoureux, je suis prêt à relever de nouveaux défis et à m’investir pleinement pour contribuer aux objectifs de votre entreprise.

Vue d'ensemble

year of professional experience

Expérience professionnelle

Stagiaire

CocciMarket

Nogent-sur-Marne

12.2024 - 12.2024

Accueil et conseil des clients.
Réassort des rayons et gestion des stocks.
Maintien de la propreté et du bon agencement du magasin.

Stage d'observation

Pharmacie de la Place

Livry-Gargan

11.2023 - 11.2023

Apprendre comment accueillir et orienter les clients.
Conseil sur les produits.
Gestion des transactions et satisfaction client.

Formation

Baccalauréat professionnel -

Lycée Jules Michelet

Fontenay-sous-Bois

09.2024 -

Collège Cesaria Evora

Montreuil

09.2021 - 07.2024

Compétences

COMPETENCES TECHNIQUES

Informatique (saisie rapide, gestion de bases de données)

Communication orale et écrite

Gestion des transactions

SOFTSKILLS

Empathie et écoute active

Sens du service

Réactivité et patience