Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Laetitia Grandjean

AMBERIEUX

Profil professionnel

Réceptionniste amical et dynamique, je bénéficie de 15 années d'expérience dans l'industrie de l'accueil automobiles. Mes compétences en communication et en service client me permettent de fournir un accueil chaleureux, de gérer les demandes des clients et de résoudre les problèmes de manière efficace.

Réceptionniste dynamique, je suis capable de m'adapter rapidement à différents environnements pour assumer des responsabilités très variées. Volontaire et sociable, je prends en charge la gestion des appels téléphoniques, la mise à jour des bases de données et registres, ainsi que la résolution des problèmes quotidiens pour assurer une expérience client optimale. Je recherche un poste offrant de nouveaux défis.

Vue d'ensemble

1
1
year of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

Réceptionnaire atelier / Gestionnaire de Transport

BV Automobiles
St Georges de Reneins
01.2010 - Actuel

Gestion de l'entreprise,

Gestion de l'atelier mécanique

Réception et commande de pièces mécanique

Accueil Clientèle

Comptabilité de l'entreprise

Gestion des location de véhicules (française et néerlandaise)

Gestion des dépanneurs (dispatch et facturation)


Formatrice en preparateur de commande

KIABI
St Didier sur Chalaronne
01.2009 - 12.2009
  • Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.
  • Formation des préparateurs pour une activité rapide et efficaces

Formation

Licence - Licence de Transport de + de 3T5

AFRTAL
St Quentin Falavier

Baccalauréat profesionnel - Comptabilite

MFR Chessy les Mines
Chessy les Mines
09.2003 - 06.2005

BEP - Comptabilité

Lycée Aiguerande
Belleville en Beaujolais
09.2001 - 06.2003

Brevet des Collèges -

College Bois Franc
St Georges de Reneins
09.1998 - 06.2001

Compétences

  • Motivation personnelle
  • Respect des consignes
  • Très organisé
  • Persévérance face aux défis
  • Précision et minutie
  • Autonomie

Informations complémentaires

  • Sportif en club (cardio)
  • VTT
  • Moto

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Réceptionnaire atelier / Gestionnaire de Transport

BV Automobiles
01.2010 - Actuel

Formatrice en preparateur de commande

KIABI
01.2009 - 12.2009

Baccalauréat profesionnel - Comptabilite

MFR Chessy les Mines
09.2003 - 06.2005

BEP - Comptabilité

Lycée Aiguerande
09.2001 - 06.2003

Brevet des Collèges -

College Bois Franc
09.1998 - 06.2001

Licence - Licence de Transport de + de 3T5

AFRTAL

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