Laetitia GOVETTO

RH à dominante opérationnelle de par mes précédentes expériences, j'évolue aujourd'hui en tant que véritable Business Partner:

• Garantis, coordonne et anime le parcours 5* de chaque collaborateur et des Potentiels,
• Conseille et accompagne les managers dans le développement de leurs compétences et de celles de leurs équipes,
• Promeus la marque employeur LM au travers de différents partenariats,
• Participe à la définition et la mise en oeuvre des stratégies RH globales et locales, alignées sur les objectifs business,
• Garantis un environnement de travail qualitatif pour chaque collaborateur en termes de politique de travail, de santé et de sécurité,
• Garantis le climat social et les relations avec nos partenaires sociaux

• Management de différentes équipes autour de la vente, de la performance, de la relation et de la satisfaction client
• Humain: recrutement, formation, animation, développement de compétences et de parcours collaborateurs
• Gestion: centres de profits (de 3 à 12 millions CA /annuel)
• Compétences spécifiques: ouverture de magasin (plan de masses, de détail, macro et micro merch)
• Membre du comité de direction magasin

• Coordonne une équipe de 25 personnes autour de l'efficacité opérationnelle et de la satisfaction client
• Garantis la qualité relationnelle du parcours clients
• Optimise la qualité et la prescription de l'offre de services
• Développe et innove sur les éléments relationnels
• Coordonne le service Pose et le réseaux d'artisans partenaires