Kévin Da Silva Bastos
Educateur Sportif
Paris
Profil professionnel
Dynamique, je suis capable de m'adapter rapidement à différents environnements pour assumer des responsabilités très variées. Volontaire et sociable, je mets tout en œuvre pour assurer une expérience client optimale.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
Expérience
Responsable accueil centre sportif
Piscine Roger Legall
Paris
09.2014 - 12.2023
- Assurance d'un accueil chaleureux et efficace pour les clients et visiteurs.
- Organisation des plannings et des horaires du personnel d'accueil.
- Traitement des réclamations clients afin d'assurer leur satisfaction et garantir la qualité de leur séjour.
- Mise en place d'animations pour des événements et les périodes festives, décoration des espaces.
Vendeur rayon musculation
Décathlon
Paris
01.2012 - 04.2012
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Formation
CQP Instructeur Fitness - Educateur sportif
Jobifit
Paris 09.2024 - 03.2025
Baccalauréat profesionnel - Métier de l'accueil
Candidat Libre
Paris 10.2023 - 10.2023
Compétences
- Empathie envers les clients
- Sens du service client
- Médiation et diplomatie
- Évaluation et amélioration continue des processus
- Flexibilité et adaptabilité
- Initiative personnelle
Informations complémentaires
- Pratique de la musculation depuis 20 ans, participation à plusieurs compétition de culturisme
- Lecture
- Pratique de la boxe anglaise depuis 5 ans
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Chronologie
CQP Instructeur Fitness - Educateur sportif
Jobifit
09.2024 - 03.2025
Baccalauréat profesionnel - Métier de l'accueil
Candidat Libre
10.2023 - 10.2023
Responsable accueil centre sportif
Piscine Roger Legall
09.2014 - 12.2023
Vendeur rayon musculation
Décathlon
01.2012 - 04.2012