Krystel VILA
CHEFFE DE SERVICE / REFERENTE QUALITE
Corneilla-de-Conflent
Profil professionnel
Cadre intermédiaire du secteur médico-social, titulaire du CAFERUIS, j’exerce des fonctions de chef de service en Maison d’Accueil Spécialisée depuis 2022. Référente qualité depuis 2025, je pilote la démarche qualité et contribue à la préparation de l’évaluation HAS. Engagée dans la structuration des organisations et l’accompagnement du changement, je développe une approche managériale articulant exigences institutionnelles, qualité de vie au travail et amélioration continue des accompagnements.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
6044
6044
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Cheffe de service
MAS L’Orri
Prades
2022.07 - 2026.02
- Encadrement et animation d’équipes pluridisciplinaires
- Régulation des organisations de travail
- Déploiement de la démarche qualité et contribution à la préparation de l’évaluation HAS
- Conduite des projets personnalisés et pilotage de projets transversaux
- Structuration documentaire
- Participation aux instances de gouvernance
- Mise en place du comité de bientraitance dans le cadre de la politique qualité
Formatrice vacataire
association faire ESS
PERPIGNAN
2020.01 - Actuel
- Participation à des jurys d’examen
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Veille régulière sur les évolutions législatives et réglementaires dans le domaine du travail social afin d'ajuster les pratiques professionnelles en conséquence.
- Élaboration de supports pédagogiques adaptés aux différents publics rencontrés lors des sessions de formation.
- Encadrement des projets étudiants, des étudiants en stage et en alternance, des mémoires et rapports de stage.
- Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.
Cheffe de service
JOSEPH SAUVY
Perpignan
2023.01 - 2023.04
- Organisation des réunions et des rencontres avec les collaborateurs.
- Animation des équipes et coordination de leurs activités, supervision de l'avancement de leurs projets, conception des plannings.
- Participation active à l'évaluation HAS
Éducatrice spécialisée coordinatrice
MAS L’Orri
Prades
2020.04 - 2022.07
- Coordination des parcours et animation des projets personnalisés
- Interface équipes / familles / partenaires
- Participation à la mise en place de la politique qualité
Éducatrice spécialisée
MECS
Vernet-les-Bains
2015.11 - 2020.04
- Accompagnement éducatif d’adolescents placés par l’ASE
- Participation aux projets institutionnels et au travail partenarial
- Coordination du service scolaire
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
Monitrice éducatrice
MECS
Vernet-les-Bains
2012.09 - 2015.11
- Accompagnement éducatif et travail en équipe pluridisciplinaire
- Gestion de situations conflictuelles ou difficiles, en appliquant les techniques de communication appropriées.
- Rédaction de rapports d'activités, bilans individuels et autres documents administratifs liés au suivi des personnes accompagnées.
- Gestion des conflits grâce aux techniques de médiation, discussions avec les jeunes sur les règles de vie collective.
Monitrice éducatrice
IEM « Le Joyau Cerdan »
Osséja
2009.09 - 2012.08
- Accompagnement de jeunes en situation de handicap moteur
- Articulation éducatif / soins / scolarité
Formation
CAFERUIS - Travail social
IRTS
Perpignan 2022.09 - 2024.03
Master 1 Pratique Réflexive de l’Intervention Sociale (PREIS) -
université de Perpignan
DE Éducatrice spécialisée - undefined
DE Monitrice éducatrice -
CEMEA
MontpellierLicence - pluri disciplinaire scientifique
Université via domitia
Perpignan 2003.01 - 2006.06
Baccalauréat - scientifique
Lycée Charles Renouvier
PradesCompétences
- Rigueur et organisation
- Adaptabilité au changement
- Bon sens relationnel
- Gestion de personnel
- Veille professionnelle
- Gestion d'équipe
- Management
- Direction d'équipe
- Travail en équipe
- Gestion administrative
- Gestion du changement
- Tableurs Excel
Informations complémentaires
- Pratique du Trail en compétition depuis 16 ans
- licence de triathlon depuis 2 ans
Langues
Espagnol
Intermédiaire
Certificats
• Démarche qualité et évaluation HAS (2025)
• Autodétermination (2025)
Logiciel OCTIME (2025)
• « Viens chez moi, j’habite en établissement » (2022)
• Fauteuil ski adapté (2022)
Chronologie
Cheffe de service
JOSEPH SAUVY
2023.01 - 2023.04
CAFERUIS - Travail social
IRTS
2022.09 - 2024.03
Cheffe de service
MAS L’Orri
2022.07 - 2026.02
Éducatrice spécialisée coordinatrice
MAS L’Orri
2020.04 - 2022.07
Formatrice vacataire
association faire ESS
2020.01 - Actuel
Éducatrice spécialisée
MECS
2015.11 - 2020.04
Monitrice éducatrice
MECS
2012.09 - 2015.11
Monitrice éducatrice
IEM « Le Joyau Cerdan »
2009.09 - 2012.08
Licence - pluri disciplinaire scientifique
Université via domitia
2003.01 - 2006.06
DE Éducatrice spécialisée - undefined
Master 1 Pratique Réflexive de l’Intervention Sociale (PREIS) -
université de Perpignan
DE Monitrice éducatrice -
CEMEA
Baccalauréat - scientifique
Lycée Charles Renouvier